盘锦市图书馆

本报讯 （记者王忠常报道）“人人重质量、人人抓质量、人人上质量”，大洼县拖拉机配件厂厂区赫然树立的大幅牌匾，是他们上下一心大抓产品质量的真实写照。该厂生产的电动磨浆机、汽油起动机等两大产品都是部、省优质产品，连续数年畅销除西藏、台湾外的29个省、区、市，深受用户青睐。在市场疲软，大多数农机企业亏损的去年，该厂实现利税106万元，创历史最高水平，今年前5个月，又实现利税41万元，比去年同期提高17%。
  大洼县拖拉机配件厂是个有600多名职工的中型企业，他们形成上下同心共抓产品质量的共识要追述到八十年代初。1981年，该厂为北京内燃机厂配套生产了540台汽油起动机，由于质量不过关被全部退货，这件事使全厂职工震动很大。当时国家已经开始取消对产品的统购统销，企业的生存发展要靠自己的真本事了。于是厂领导以此为契机，深刻总结不注重产品质量的教训，制定了一整套质量保证措施，下大力气狠抓产品质量，坚持数年不懈劲，以质量求生存、以质量促发展强烈的质量意识在全体职工中牢固树立起来了。
  为确保产品质量，该厂首先从工艺上控制，每项产品都设计出适合本厂实际的最佳工艺，严格按工艺流程作业。车间设专职检查工，厂里有专职质检员，实行自检、互检、专检相结合。车间与车间之间实行买卖关系，上道工序生产出不合格产品，下道工序拒绝收买，谁造成损失由谁承担经济责任。厂里对产品实行质量否决制，质量不合格，相关人员的工资奖金都受影响。工厂还使产品拉开质量价差，实行优质优价，优质品的价格比合格品高出30%，工人的收入与产品质量直接挂钩，有效地调动了他们生产优质产品的积极性。
  这个厂还非常重视售后服务工作，把它做为狠抓产品质量工作的继续。在全国设立600多个销售和售后服务点，各销点都实行包退、包换、包修，销售人员在上岗之前，一律在厂内的维修部接受3个月的培训，做到既善于销售又精通维修，否则不许上岗。