盘锦市图书馆

本报讯（通讯员段维新 记者刘长军报道）盘锦第一五金交电化工商店真心实意为顾客排优解难，取得了较好经济效益。今年头9个月实现销售额408万元，利润3.6万元。
  受市场疲软的影响，这家商店销售一度不景气，仅家电产品销售就比去年同期下降100万元。面对困难，他们紧紧抓住提高企业信誉这一根本环节，广泛开展为顾客服务活动。他们明确规定：对所出售的商品一律实行保修一年，超过保修期的商品仍负责支付维修费。专门配备2名维修员和一合维修车，为顾客登门服务。对厂家不给保修费的电水壶、电褥子、门铃等数百种小件商品，他们也负责到底。此外，他们还千方百计降低物价。他们经营的商品一律从国家二级批发站和厂家进货，保证了商品质量好，价格低。与此同时，这家商店还开展为顾客送货上门业务，努力为顾客提供全方位的优质服务。