盘锦市图书馆

本报讯 兴隆台区兴隆台商店结合本行业的特点，增设便民措施及服务项目，对部分商品拆整卖零，深受顾客的好评。
  这家商店积极参加市“冬梅杯”竞赛活动，促进了优质服务工作，服务质量和服务态度不断提高，大百组、钟表组义务为顾客上暖瓶胆、上表带，她们还为顾客送货。油田运输处一个单位来商店买肥皂、水杯等物品，因车进不来商店，停在客运站院内，大百组的同志就一箱箱亲自把货搬送到车上，顾客满意地说：“你们的服务态度真好，下次买货一定到你们这来。”一位顾客到钟表组柜台前买缝纫机，当营业员姚志义帮他把缝纫机挑好后，得知这名顾客是一个人骑自行车来的，小组的同志就帮助顾客把缝纫机绑好放在自行车上，顾客满意地连声说谢谢。油田钻井公司安全科几位顾客想买酒具，但看柜台的酒具价格高，不理想，营业员王志芳就和小组的一名同志跑了几个批发站，终于找到顾客理想价格的酒具，第二天又亲自把货送到用户单位。9月中旬有几名顾客来商店说买的冰箱出毛病了，因国庆节即将到来，顾客很着急。商店经理王少贤几次找厂家联系，使这几名用户的冰箱得到了及时修理。
  （张彩云）