盘锦市图书馆

本报讯 市自来水公司在企业升级工作中，积极倡导和发扬“求实、奉献、开拓”的企业精神，做到优质服务，全面加强质量管理，收到明显社会效益。
  首先，公司领导把全面质量管理做为关系到企业信誉和发展的大事。他们认为，发扬企业精神，应该体现在加强企业全面质量管理上，把全面质量管理与学雷锋、学张冬梅，与坚持岗位责任制、实行奖惩制度有机地结合起来，领导带头，教育职工树立“以企业为家、当好主人翁”思想，’做到优质服务，发动全体职工找出质量管理上存在的问题。在此基础上，公司从实际出发，在学习外地经验的同时，先后三次召开专门司务会，研究全面质量管理目标化、标准化问题，并逐级分解，层层落实，形成了公司、科室、班组三级质量管理网络，做到了图表上墙，人人明确各自工作标准，做到各负其贵，各司其职，工作落得实，办事效率高。
  公司还把面向社会、优质服务，做为搞好全面质量管理的重要标志。对重点输水管网，从加压、运行、水质检验到维修补漏等一系列环节，都制定了严密的质量管理制度，严格地执行。石山加压站送水后，由于线路长，地质复杂，经常出现漏冒现象。公司组织专人巡线，克服了天气炎热、芦苇稠密、运输不便、施工困难等不利因素，今年以来查漏补漏17次，对一些已老化的输水管网，也采取了相应的补救措施，保证了正常供水。公司还加强了信访接待工作，对供水中居民反映的问题，做到了反应快，解决快，反馈快，受到用户的欢迎。
  （袁万贵）