盘锦市图书馆

本报讯 （记者刘英报道）最近，盘锦百货大楼、市长途客运站和公共汽车公司联合开展“窗口单位共建文明”优质服务竞赛活动，以迎接年终岁首销售旺季和营运高峰的到来。
  三家单位这次联手竞赛，旨在把文明优质服务推向更高标准。三家单位互为对方顾（旅）客提供服务范围、项目。百货大楼在自己为顾客提供商品销售服务的同时，还采取各种形式向顾客介绍我市长、短途客车的营运线路和收发车时间，长短途站也将在公共汽车进盘时或途经百货大楼时由乘务员向旅客介绍大楼经营和服务情况。竞赛中，他们还共同开展“四比四看”活动，即比劳动纪律、看安全正点、坚守岗位，比服务质量、看文明行车、礼貌待客，比职业道德、看主动热情、耐心周到，比奉献精神、看贡献大小、服务热情。三方领导采取明查暗访和定期召开座谈会的办法，互相检查监督服务情况，通过互发简报等形式，宣传正反两方面的典型，对职工进行职业道德教育。这项活动从12月1日开始到明年5月底结束。