盘锦市图书馆

本报讯 （记者王平报道）市消费者协会自去年以来，共受理投诉98起，94%的问题得到解决，为消费者挽回经济损失30多万元。
  去年以来，广大消费者集中反映部分家用电器质量低劣、商店不执行售后“三包”的问题，使消费者经济上受到损失，特别是自去年的抢购风刮过后，侵害消费者利益问题尤为突出。为此，市消费者协会以维护消费者利益为宗旨，认真处理消费者投诉。去年9月，辽河油田钻井二公司工人姜华从盘山县某商场买了一台51厘米乐华牌彩电，到家看了两天就坏了。她找到市消协，经协商问题很快得到解决。钻井一公司服务公司从鞍山五交化商店购买210台将军牌170立升电冰箱，回来后发现有三分之一存在质量问题，并发现其容积不是170立升而是150立升。他们投诉到市消协，经市消协与我市标准计量局和鞍山市消协等单位协商，最后退货140台。一年来，他们共受理投诉98起，解决94%，为消费者挽回经济损失30多万元，稳定了我市市场秩序。