服务态度有所好转经济效益明显提高

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《盘锦日报》 报纸
唯一号: 061120020220011009
颗粒名称: 服务态度有所好转经济效益明显提高
并列题名: 「辽河杯」竞赛使市百货批发公司发生四大变化
分类号: G210
摘要: 1988年盘锦市百货批发公司积极参加“辽河杯”竞赛活动,把竞赛当做改进服务质量,提高经济效益的动力,取得了显著成效。
关键词: 市百货批发公司 竞赛 经济效益

内容

本报讯 (通讯员梁春海记者刘长军报道)市百货批发公司积极参加“辽河杯”竞赛活动,把竞赛当做改进服务质量,提高经济效益的动力,取得了显著成效。
  自我市开展“辽河杯”竞赛以来,这个公司及时地召开职工动员大会,提出“以竞赛促效益”的参赛口号,并成立了副经理刘景华挂帅的领导小组,制订参赛方案,努力把“辽河杯”竞赛做为加强本单位两个文明建设的动力,职工中出现“人人主动参赛,个个争优胜”的局面。目前,竞赛使这个公司发生4个方面的变化。
  一是店容店貌有所变化。竞赛以来,这个公司建立了“周五清扫日”制度,利用这天下午,整修路面,铲除杂草。市第三百货商店积极组织职工美化营业室,商品陈列美观大方,为顾客创造一个优美的购货环境。二是服务质量有所变化。这个公司采取“请上来,走下去”的办法,经常深入到油田、市区、乡村进行调查走访,了解情况,征求意见。这个公司的批发业务科人员积极主动帮助购货单位装车,送货上门。三是经营管理有所变化,他们建立了商品采购责任制,避免积压,使商品适销率达到95%以上。四是经济效益有所变化。仅今年7月份,全公司就实现销售额378.5万元,利润6.1万元,分别比去年同期提高40.2和38.6%,创历史最高水平。

知识出处

盘锦日报

《盘锦日报》

出版者:盘锦日报社

出版地:盘锦市

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