盘锦市图书馆

本报讯 （记者 王忠常 报道）市供电局采取措施，狠抓优质服务工作，取得可喜成绩。
  供电部门的工作联系着千家万户，搞好优质服务，提高企业的社会效益显得尤为重要。为此，市供电局做了大量工作。他们在全局职工中深入进行“局兴我荣，局衰我耻，爱我电业，服务社会”的企业精神的教育，使职工人人树立起与供电局荣辱与共的观念。在变电运行这个部分职工不愿干的岗位上，开展爱岗位做主人的活动，在其余工种之间进行岗位竞赛，并把岗位责任、职业道德规范编印成册发到每个职工手中，还制订多项奖罚措施，提高职工优质服务的自觉性。此外，他们还聘请用电单位代表组成供用电监督委员会，让委员们充分行使对供电部门的监督权。
  对营业窗口单位开展了三多（即多向用户宣传用电常识、多为用户办电提供方便、多为用户办一件好事）三声（即来有迎声，问有答声、走有送声）的优质服务活动。这一系列措施的实行，大大提高了职工为用户服务的自觉性。
  为提前供电，职工们在施工中经常起早贪晚，有时还冒雨进行：为搞好对残疾军人、五保户、老山前线参战人员家属的服务，义务服务小分队经常到这些用户家登门服务，今年上半年共走访上百次，为10多个有困难的户解决了实际问题，受到称赞。