盘锦市图书馆

“辽河杯”赛进入〓深发展阶段，市领导〓组定期下到各单位去〓查开展情况，获得的〓息大多喜大于忧，那〓暗访一下，情况又会〓样？7月29日上午，〓者随暗访小组来到了〓个商店。
  缺货柜台热情不〓走进辽河商场给人〓清爽舒适的感觉，售〓员一个个满面春风地〓在柜台前忙碌着。一〓商店10岁到14岁的童〓较缺，这个商店货品〓样？记者来到童装柜〓，看来这里也不例问：“10岁到14岁〓子的服装有没有款式〓颖一些的？”
  答：“有几件，上面〓的就是。”（售货员指〓身后挂的几件服装）
  问：“这几件看上〓没有什么特色，你们〓否和大连、天津服装〓联系一下，进点时兴〓衣服？”
  答：“采购这种服〓对需求必须心中有〓，您需要多少？我们〓以去订购。
  几句话说得记者心〓热乎乎的。
  言语差难招“回头〓”。出了辽河商场，记者来到外型别具一格，现代化气派的市五金交电化工大楼。在“民用五金”横牌下，两个20多岁的女售货员在柜台里一边闲聊一边洗着内衣和裙子。顺着宽敞气派的柜台，放眼望去，在扳钳工具组，一个打扮入时的女售货员正在与一个顾客交涉。只听那位顾客说：“再给拿几把尖嘴钳子。”
  “没有好的！你别买了！”售货员话语中透着明显的不耐烦。
  “再给拿几把吧，我们等着急用。”
  售货员从里边柜台里拿出两把末开封的尖嘴钳子，啪的一下扔到柜台上，然后把头一扭，一下子坐到一个箱子上。
  记者等那个顾客买完了钳子便走上前去同他：“售货员对你那个态度，你觉得怎样？”
  “我等着急用，非买不可，她对我态度不好，我就得忍着，就当是我来求她了。她没有耐心我有耐心。再需要买时，我不来这儿买到头了。”
  童叟无欺热忱服务。下一站到市二百，这里和五金大楼的静悄悄形成了鲜明对照，顾客川流不息。记者来到二楼棉布组，只见一位近80岁的农村老大爷在买黑布和兰布。老人拿出钱，向一位30多岁女售货员说：“买30尺黑布，30尺兰布。”“大爷，您这钱只够买15尺黑布，15尺兰布。”售货员和蔼地说。“你老就先买这些吧。”老人去交了款，售货员先给扯了15尺黑布。扯兰布时，兰布摊上沾了一些灰，她仔细地把灰拍掉，然后给扯上15尺兰布。老人又问：“在哪儿买棉花？”
  答：“楼下卖，棉花挺好，你老放心买吧！”
  记者下楼走到光荣榜前，看照片知道这个售货员原来是二楼经理吴桂君。
  本报记者 吴琛