盘锦市图书馆

本报讯 市公共汽车公司以“辽河杯”赛为动力，司乘人员积极争创优质服务，出现人人争上游的崭新局面。
  公汽公司把参加“辽河杯”竞赛当做加强精神文明建设，促进和改善服务工作的重要措施来抓。他们于6月下旬在全公司内大张旗鼓地开展了竞赛宣传鼓动、组织落实工作，并制定了参赛方案和具体竞赛措施。
  7月1日，公汽公司正式开始进入竞赛实施阶段，车和人都以崭新面貌出现。每台车上都张贴上“积极参加‘辽河杯’竞赛”的标牌，司乘人员一律换上了美观大方的统一服装，乘务员在军上宣传竞赛，使竞赛的信息传到了街头巷尾。
  为促进竞赛扎扎实实进行，他们对司乘人员实行了等级化管理。以线路、营运公里、车容车貌、优质服务等内容的“月份生产指标完成情况百分考核”为依据，把司乘人员分成一二三等，和工资奖金挂钩，形成了司乘人员人人力争上游的局面。
  为使行车安全正点和严格票据管理，他们制定了一整套奖罚制度。一旦出现行车事故，从公司经理到事故当事人，人人受到经济处罚。另外他们定期检查乘务员的票据，发现贪占行为见一罚百，一视同仁。
  （吴琛）