盘锦市图书馆

编者按：在商品经济迅速发展的今天市场管理工作依然是个薄弱环节。近几年来，大洼镇市场管理所在这方面进行了探索，取得了一定的成绩。这里，就把他们的经验介绍给读者。
  大洼县大洼镇市场管理所不断探索市场管理工作的有效途径，以实行规范化管理、维护消费者利益为重点，以搞好引进帮销、为经营者服务为辅，促进了市场的繁荣兴旺。仅去年，商品成交量就达343万多公斤，比1986年增长了5.7%商品成交额达653万元比1986年提高了13. 2%。集市贸易的繁荣，对促进商品生产和流通起到了积极的作用。这个所连续三年被评为省、市、县工商系统先进单位，他们所属的市场，1985年被省委、省政府授予“文明市场”牌匾。那么，这个所是如何搞好市场管理工作的呢？
  大洼市场管理所是1984年5月份成立的，现有管理人员20人，负责农贸、轻工和旧机动车市场2000多户个体经营者的管理工作。市场日平均上市人数11100多人。建所初期，他们对市场管理工作采取的是“拉大网式”管理管理人员只管收费，不注重管理，出现了“一条腿”走路的现象，致使市场萧条、沉闷。1987年初，他们在管理人员中围绕着市场管理工作如何适应商品经济发展规律的问题，进行了讨论。并组织管理人员学习了沈阳北行市场等省内外兄弟单位的管理经验，使管理人员认识到：商品生产的发展需要有同流通渠道相适应的管理方法。于是他们制订了规范化管理目标，具体要达到6个方面的标准：
  一是执行政策好。班子成员要处处起到模范带头作用，管理人员要具有很强的职业道德观念，做到秉公执法，一视同仁。
  二是语言行为好。个体经营者要亮证经营，货真价实，公平交易，童叟无欺。
  三是卫生管理好。个体经营者要有健康证和许可证，并有防蝇、防尘设施，达到食品卫生要求。
  四是秩序管理好。市场内摊位安排要适当，商品摆放整齐。
  五是服务工作好。服务态度要热情周到。
  六是经济效益好。商品要丰富，交易要活跃。
  为了把规范化管理工作抓紧抓实他们采取了环环紧扣的办法。坚持做到了三点：一是采取突出重点、兼顾一般的办法，把六好标准逐项落实。如夏季是各类食品易腐易烂的时期，他们就把卫生管理好和经营行为好做为规范化管理的重点，有效地防止了各种潜在性问题的出现。去年，他们共清除病腐肉123公斤，销毁假药8公斤，为个体经营者统一增制了两防箱16个，自行研制了两种简易防蝇网。二是有严格细致的可行性措施。年初，他们大胆地改进了管理方式，实行了定人员、定岗位、定任务、包管理的“三定一包”工作方式，每个管理人员的工作范围、职责进一步具体化。三是建立健全各种档案。去年，他们对全县2000多户个体经营者建立了档案，并建立了《消费者投诉记录》、《引进帮销记录》等24种簿卡。
  通过实行规范管理，市场管理工作逐步走向了正轨。目前，大洼镇市场的个体户都能够守法经营，并主动使用信誉卡。去年，他们共评选出先进个体业者24名。