盘锦市图书馆

辽河油田油建一公司重视处理群众来信来访，为群众解决许多实际问题。巩固了安定团结的局面，促进了生产建设的发展。
  建立领导接待日制度
  今年以来，公司主要领导坚持50个接待日，接待来访78人次，批阅信件96份，解决87件。经理金长华接待了五大队刘汉臣的来访，他爱人今年8月份电大毕业，原计划分到野外生产单位。他家中有3岁小孩，他又常年在野外工作，没人照顾，要求把爱人分到二线单位。金经理当场把组织部、劳资科的领导请来，研究后，把他的爱人分到了二线单位，刘汉臣深受感动，工作劲头倍增。在沈一变施工期间，每天工作十三四个小时，提前一个月完成生产任务。发挥基层信访员作用
  为了提高基层信访员的业务素质，公司信访员张彦瑛定期组织各大队信访员学习有关信访专业知识，增强了他们的工作能力，使问题尽量在基层得到解决。今年全公司来信来访比去年下降40%。五大队工人王栋在1981年因公死亡，今年4月份其父从河北来信要求增加抚恤金，信访员及时找有关部门落实，按有关规定调整了抚恤金，并且带钱和慰问品到河北走访了家属，使这位老人十分感动。
  及时回访
  4月份，公司信访员和芝费遌导对去年上访的36户家庭进行了回访，发现问题及时解决。四大队职工耿春祥1972年在工作时负伤，高位截肢，长年卧床，精神十分痛苦。张彦瑛同志主动与公司图书馆联系，定期为他借画报、杂志。4月8曰，张彦瑛又带领基层信访员给耿家清扫卫生，把室内收拾得干干净净。进入夏季，天气炎热，信访员请示有关领导，给老耿家送去一台电扇。这位老人激动地说：“还是社会主义好啊！”
  ·徐晓黎·