盘锦市图书馆

本报讯 市运输公司采取各种教育形式，大力促进优质服务，有效地推动了“十家百名”竞赛的深入开展，取得了明显效果。
  这个公司参赛以来，成立了竞赛领导小组，结合运输行业的特点，制订了参赛方案细则。采取办简报、出黑板报、挂标语、录音等多种形式，宣传开展“十家百名”优质服务竞赛的意义。
  为了抓好职工职业道德教育，这个公司还成立了教材编写小组，分门别类地编写了司机、装卸工、修理工和行政管理人员职业道德教材，累计2万余字。各基层单位和公司机关还把职业道德标准张贴上墙，做到人人会背诵，人人能理解，人人受教育，人人有行动。
  在“十家百名”竞赛活动中，这个公司通过开展以法制教育和业务知识为内容的智力竞赛、庆祝中国共产党建党66周年百题知识竞赛和汽车技术表演赛，提高了职工的思想素质和业务素质，增强了他们为用户积极服务的自觉性。保修一厂的共产党员杨泽生，看到厂里一台曲轴磨床不能用，便主动带领几名工人把这台床子修好，为国家节省资金2000多元。装卸工白庆成、陈铁军主动为车队清油罐，不计较个人得失，受到同志们的赞扬。为切实解决实际问题，提高优质服务水平，公司在6—7月份先后走访用户46家，针对用户提出的12条建议，他们逐条落实，赢得了用户的欢迎。
  优质服务带来了经济效益的提高。这个公司的国营单位6月份创利润6.2万元，7月份猛增到9.5万元。目前，这个公司已创利润50.2万元，超额完成全年利润的12%。
  （张明）