盘锦市图书馆

本报讯 市自来水公司，从抓职工职业道德入手，努力转变工作作风，效果十分明显。
  去年，市自来水公司结合本部门的工作实际，在职工中开展了“假如我是一个用户”的大讨论。他们除健全各项制度外，还把以往在工作中出现的“三优先”（上级优先、关系单位优先、亲戚朋友优先），改成为“三个一样”（生人熟人一样、关系单位和无关系单位一样、上级和下级一样），努力当好用户后勤。今年七月末的一天中午，唯一负责双台子区供水的二水厂供水泵突然出了故障，厂长张家明、副厂长王田军和工人迟利顺、王丙祥同志，为保证全区的生产和居民用水，中午饭也顾不上吃，立即进行抢修。尽管天气闷热，汗水浸透了衣服，他们也不放下手中的工具，直到抢修完毕。不久前，营业所所长张贺桥和谭玉娥同志在走防中得知，河南村有200多户居民的供水不足。经过调查，发现有28处管道漏水。可是，漏水管道不全属公司所辖，还有村里的责任段。他们主动同村领导商量解决办法，使问题得到解决。此外，公司还采用走访和发征求意见函的形式，主动征求用户意见，改进服务方法。公司职工自觉转变“水霸”形象后，修漏班修漏及时率和完好率达95%以上。他们在工作中不计较时间，有的用户感到过意不去，请他们吃饭和吸烟，都被他们婉言谢绝，得到用户的好评。今年七、八两个月，全公司就收到用户表扬信20余封。
  （王森）