力创「三个一流」信誉日高

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内容出处: 《盘锦日报》 报纸
唯一号: 061120020220007994
颗粒名称: 力创「三个一流」信誉日高
分类号: G210
摘要: 1987年8月20日盘锦报登载的关于盘锦市政府第二招待所的文章。
关键词: 旅客 宾馆 业务素质

内容

本报讯 走进市政府第二招待所的转门,看见大厅四壁粉刷一新,天棚安一盏珠帘围绕的吊灯;迎面一座屏风,画着几只悠闲的丹顶鹤,上部是一排五座电子石英钟,分别标出北京、东京、伦敦、莫斯科、纽约等地时间,好多人不由得赞道:“太漂亮了!没想到盘锦还有这么个所在。”的确,半年前,这座大楼还是市里几大机关的办公楼。在机关搬走后,二所的同志们边修复、边营业,迅速打开了局面,提高了知名度,跻身于我市饮服行业一流单位之列。
  二所在机关占用的两年半时间里,停止了营业,一些设施变得破烂、陈旧。而且,这段时间职工无事可做,手懒了、心散了。重新开业困难重重。怎么办?二所的领导选择了这样的步骤:首先从思想政治工作入手,把职工的心收回来。几位领导到职工家里走访,勉励大家为恢复营业多做贡献;又向老同志请教,学习管理经验和办法,职工心想到了一块,干工作的劲头就足了。大家奋战3天3夜,便部分开业了,之后。二所开始了争创“三个一流”活动,即创造盘锦市的一流设施、一流服务、一流效益。他们想方设法筹集资金,修缮房间,增添设备,很快使条件达到了盘锦市一流水平;由于打破了旧的经营方式,不仅接待会议也接待普通客人,经济效益也上来了。这半年,接待旅客近40万人次,收入达20万元。这个水平在省内的宾馆、招待所中也是很高的;在服务质量上,二所也在向一流迈进。一方面派出人员到大宾馆学习,一方面大搞岗位练兵,职工业务素质有了很大提高。各地客人来这里后,总是满意而归。今年5月,国际鹤类基金会主席阿其波博士在这里吃了一次饭,非常满意。席罢对大家说:“我走过这么多国家、到中国来这么长时间,这是吃到的第一顿好饭。”连连向二所的领导和服务人员表示感谢。
  (董兴华)

知识出处

盘锦日报

《盘锦日报》

出版者:盘锦日报社

出版地:盘锦市

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