盘锦市图书馆

本报讯 市公共汽车公司正确对待批评，采取得力措施，改进了服务质量。
  前不久，市公共汽车公司一些司乘人员对乘客讲话不文明，行动不礼貌，先后两次受到《盘锦日报》的批评。针对批评，这个公司领导认真研究改进措施。召开了全体职工大会，提出大干“一百天”的口号，开展优质服务，努力提高服务质量。树立了先进包车组，对服务工作做得好的司乘人员给予表扬，对个别较差的进行了罚款。公司的党总支书记、经理等科室工作人员分别编排分组，下线跟车，督促检查车辆运行、旅途服务的情况。
  现在，这个公司的全体司乘人员精神面貌发生了可喜变化，服务工作质量大大改观。司乘人员说话和气，扶老携幼，礼貌待客，并努力保证车辆正点运行。
  （赵喜元 张永平）