盘锦市图书馆

离开钻井二公司招待所之后，总觉得应该说点什么。在全市服务业中，所、馆、店、社类还真不少，而且大多挂着“顾客之家”、“服务至上”、“宾至如归”等牌号，相形之下，印象都没有对钻井二公司招待所那么深、那么清晰。
  那天，我们一行几人，来到钻井二公司招待所，登记时，服务员让我们必须先交一宿的宿费。我们其中的一个说：“我们得在此住三五天，一起算帐可以吗？”“可以倒可以，都是信得过的。不过，我这样做就违反了所里的规章！犯纪要受罚的！”说完，她自己先哈哈笑起来。她说得干净利落，把理说清了，把事办完了，既不犯原则规定，又没伤顾客，可谓是把坚持原则与和蔼的态度熔于一炉了。在一楼办完住宿手续，服务员引我们登二楼，二楼的服务员候在服务室门前的开阔处，见来了顾客，起身迎了上来，寒喧几句，把我们带到房间，道了声：“请休息”。一进屋就有清静、明快、舒适之感。空气很新鲜，墙壁是雪白的，窗子明亮，茶几干净，床上整洁，地面光亮。室内备有墨水、鞋刷、梳子和针线包。这使我想起几天前的事来。那天，我去盘山某旅社看望同事，所见所闻，不可与钻井二公司的同日而语了。室内总有些异味，是热臭味？是烟味？或界乎二者之间？地面上有一层薄泥，桌几上总象挂着灰，特别是茶碗内有一圈黄垢。因墙熏黑了，屋显得暗。很遗憾，灰黑的天棚高悬着十五瓦的小灯泡。借那丝光看书，难矣！与服务员商量，换个泡吧，服务员洋洋有理：“节约用电，不许用大泡。”有什么办法，灯暗不能看书，到外面走走。走到服务室不禁大吃一惊，一个一百五十瓦的大泡照得室内白亮亮的。原来如此，我明白了，节约用电，用在这儿啦？！
  同样是所，是服务行业，为什么钻井二公司办得那么好！找所长聊聊，可惜，他出差了。与宣传部长扯扯，他说：“这里有一套规章制度。”“这光景，哪里没有几种约法？这里的思想教育、生活会一直没有扔。还有，所长自身干净，严格，所以，令下如山倒！”我默言听之。