盘锦市图书馆

本报讯 （通讯员张良军报道）“供电局的门不好进，事难办”，这是广大用户普遍反映的问题。如何解决这个问题？
  去年，大洼供电局把反对“电霸”作风做为整顿局风的一个主要方面来抓，召开各种会议，克服“家丑不可外扬”的错误思想，从五个方面揭摆了“电霸”作风在局内的三十多种表现。
  局几位领导还分别带领有关人员到全县三十多个重点用户单位，征求对供电服务作风方面的意见和要求，在全县选出十七名代表，成立用户监督委员会，发挥广大用户对供电部门工作的监督检查作用。同时，还规定：每星期三作为局长接待日，专门解决用户提出的批评建议问题。用户反映到供电局办事关口太多，他们就简化了报装接电手续，实行营业“一口”对外。过去用户需要跑三五趟，找几个部门才能办成的事，现在只需一趟，经过一个部门就得到了完满解决。
  在反对“电霸”作风的同时，这个局注意加强对职工进行职业道德、职业规范、职业纪律方面的教育，使职工服务作风与服务质量有很大改进。去年，全局六个服务小分队，为用户做好事一百多件，接待来访四十多人次，走访用户四百余户次。