本溪市图书馆

以文明经商为中心内容，深入开展增产节約运动，以提高为群众服务的貭量。这是巿商业、粮食和服务系統第三季度工作中的一項重要内容。中共本溪巿委財貿部在6月召开的財貿会议上，也着重就开展文明经商活动进行了布置。
  文明经商包括这样几个内容：合理地調整商业网；提高服务貭量；合理地調整营业时間；合理地分配商品。結果是要提高商业为群众服务的水平，密切供应部門和消費者之間的关系。
  目前国营商业、粮食和服务业等部門中有不少单位已经开展了这項活动，沒开展的单位也正在着手准备。第三季度里商业、粮食和服务业等部門经过这項活动后，在为群众服务方面都会出現一个新的气象。
  在已经开展的单位中收效較大的单位是本巿最大的零售商店——联营公司。这个公司在第二季度就开展了文明经商活动，目前几乎所有的售貨員对頋客都很礼貌、殷勤。鞋帽組的售貨員在三个月的时間内就收到了二十八封頋客来信表揚他們良好的服务态度。各个营业小組都建立了柜台記录，由商品硏究員負責收集頋客对商品和各方面的意見，然后根据这些意見硏究改进工作。这个公司已经根据頋客的意見增加了很多新品种，目前比二季度初增加了八百多种。消費者們要求商店供应的中年齐装坤布鞋、男人千层底布鞋、翻領运动秋衣和白皮鞋油等商品，現在都有了。商場的卫生也有了进步，新近，商場里还增設了一批靠椅，頋客們选购商品疲劳了，随时都可以休息。
  巿貿易公司所属的各零售商店和粮食供应部門也都先后开展了文明经商活动，幷有了收效。平山区永丰貿易商店家具門巿部根据消費者的意見，取消了商品柜台，采取摆摊子的售貨方法，方便了頋客对商品的选购，这个商店的副食部在开展文明经商活动之后，都获得了店际竞賽卫生单項奖励。平山区大部分粮食供应站在开展文明经商活动之后，都推行了委托代购粮的经验，幷帮助来买粮人中的孕妇、老人、儿童运送粮食。現在这些办法在平山区各粮站内已经固定成为制度。
  服务业公司目前也正在着手准备，将在所属的飲食、旅店、澡塘、照象等服务部門中全面开展文明经商活动。
  （成滋）