本溪市图书馆

你等過公共汽車沒有？
  這兩个月在本市等候公共汽〓的滋味的確太〓好了。隨便在〓一个站，長蛇陣都是那么長，〓幾十分鐘能上去車，就算幸〓。可是，這幾十分鐘就够你受〓：如果你是早晨去上班，在凛〓的北風里，你能〓抖索嗎？或〓你會忘記身上的寒冷，但「要〓到了」這四个字總在你的心里〓旋着。如果是在傍晚下班時，〓勞动了一天，想早點回家去休〓，跟瞅夜色越來越濃了，你一〓更感到疲勞吧！即使你暫時忘〓了疲勞，但當你想起家中的妻〓在等你回去吃飯，你能不着急〓？
  在這種時候，我就抱怨公共〓車的乘務員：爲什么他們〓敏〓一點？我听許多候車的人也是〓這樣抱怨的。
  最近，在一个偶然的机會〓，我碰到了被我所抱怨過無數〓的公共汽車的乘務員。和他們〓談了一回后，我才知道過去錯怪〓了人。
  他們是很値得同情的。
  誰都瞧得見，最近的公共汽車擠極了；〓論那一綫、那台車，都一樣：小孩擠得直叫喚，老人都喊吃〓消，飯盒擠扁了，衣服〓破了。有人說，乘一趟車比干一天活還累。
  乘務員就在這樣环境里工作。他們絕大部分是出校門〓久的女孩子。輪到上头班，她們在三點半就得起床，滿天星月陪伴她們在嚴寒里刷洗車廂，加水添油；五點半發出头一次車，到中午十二點下班。輪到上二班，她們就從中午十二點接班起，到晚間十點左右開回末次車爲止，滿天星月陪伴她們回車庫。她們一直被擠在車門角旁，賣票收票，開門關門，這些活實在〓輕松。她們的收入每月三十幾元，因爲車太擠，忙里難免出錯，所以每个月總有人要包賠幾元。這且不提。她們在這么長時問里吃不到飯，喝〓到水，連上厠所都成問題。請〓要忘記她們是女孩子，生理上一个月又給她們注定要有幾天特殊困難，請你想想，她們痛苦〓？
  在這些困難之外，還有意想不到的困難。
  我上面說過，等車等急了，乘客們就抱怨乘務員；要是又碰到來了車上〓去，火气一定更大。大多數的人在這種場合正確地處理了這个問題：忍着或者開步走。而少數人就把怒气發洩到乘務員身上，涵養差一點的人破口大〓：「你一个臭賣票的有什么了〓起，〓讓上，老子偏要上！」
  「你神气什么，做一个臭賣票的，一輩子沒有發展。要是將來我女兒沒有出息也去當賣票的，我就要敎育敎育她！」
  這是多難受呀！可是還有更難受的。一些〓道德的人，居然伸出拳头在女孩子身上逞英雄。僅在這兩个月的時間里，乘務員沒有一个〓挨過打的，挨打較重的有：馮學惠、李玉輝、劉義珍、張淑荣、汪艷秋、慮素淸、李延芳、趙鳳艷、秋桂梅、于桂蘭……。馮學惠〓僅被打重伤，還因受驚過度得了精神病；李玉輝在挨打以后，又遭到流氓分子的侮辱，也瘋了！
  在我們這个社會里，誰敢這樣胡作非爲动手打人！說出來很難令人置信：打李玉輝的是鞍建分公司一个警衛人員，一拳就把人家打掉兩顆牙。打馮學惠的是本市第二中學的幾十个靑年學生，人家已被打倒在地，他們還繼續痛打。這些人所干的事完全〓合他們的身分！
  公共汽車公司領導上怎樣對待這些事情呢？远在今年7月間，第二洗煤廠一个做保衛工作的干部，一个咀巴把姜司机打得出血。全公司的司机和乘務員們都爲姜〓平。在處理這个問題的職工大會上，公司張經理問道：「你們說人家打得對〓對？」問幾遍，全場都〓吭气，他自己下結論說：「打得對，打你是敎育你！」這位經理連打人是侵犯人權的起碼常識都忘了，還談什么敎育〓敎育。在這種奇特的敎育下，乘務員挨了打只好眼泪往肚子里嚥。
  我們的治安机關又怎樣對待這些事情呢？這是公司馬經理吿訴我的：有一次，大多數好的乘客打抱平，把打人的建法分子拉到平山區法院。區法院的同志竟把打人的人放了，反過來把挨打的司机和乘務員狠狠地批評一頓，說他們毛病太多。二中學生把乘務員打伤后，公司向溪湖區人民法院聯系，區法院的人說：「〓怨人家打你們，你們的問題也太多了。」誠然，公共汽車公司的問題很多，可是他們首要的責任是維護法制呢還是查公司的問題？這還〓算怪，眞還有一些很難想通的怪事：學生們把人家打伤后，居然在某些敎师證明下向區法院「控吿」乘務員打人。現在，被打得得了精神病在開原休養的馮學惠倒成了被吿。
  現在，乘務員們都「安心工作。乘務員的出勤〓只建到70%左右。乘務員李延芳說：「我們大多數是在今年参加工作的。我个人以前非常養慕這个工作。我想：我要爲人民服務，這是和人民接觸最多的職業。可是這兩个月來，我們都伤心了。現在我們一提起上班腦袋就痛。一天工作完了，大家見面就問『挨打沒有？』要是听說沒挨打，就說『今天得了个勝〓。』我們剛來時，个个都很活潑，現在人人都變得『儍〓楞登』的了」。說到這里，她哭得很伤心，她邊抽泣邊說：「我們知道自己服務态度還〓够好，領導上號召我們向大連公共汽車公司的乘務員學習，組織我們到大連参觀，我們當時决心很大，每个小組都訂了保證書，要改進服務态度。可是現在乘客那么多，車子又那么少。今天（11月20日）一綫只四台車在走，平山、彩屯各只一會車，這還能〓擠嗎？一擁擠，〓讓誰上誰都有意見，這叫我們怎么辦？大連的乘務員服務态度好，我們承認；可是大連的車有這么擠嗎？如果把我調動大連去，我也會服務得那樣好的。」
  寫得够多了。的確，本市公共汽車擁擠是事實，但是這件事情的主要責任〓應由乘務員來負。請不要怪罪她們。同情她們吧！
  那末到底該誰負責呢？〓用說，公共汽車公司領導上是有一定責任的。公司大部分的汽車坏了，〓能行駛，修好，管理上存在很多問題。現在，市委市檢察院等領導机關已經組成了檢查組，在市級負責同志自領導下，正全面檢查這个公司的工作。他們一定會做出答案來的。