抚顺市图书馆

矿务局在处理群众来信来访工作中，对于一些难度大、涉及部门多的信访案件，实行局、矿（厂）、车间联合办案，加快了信访工作步伐。今年以来，全局受理群众来信来访七千三百二十六件，已处理了七千二百一十五件。局受理的一百六十二件重点案件，已处理一百五十九件，占百分之九十八点一。
  粉碎“四人帮”以后，矿务局党委对解决群众来信来访问题非常重视。特别是今年以来，局级领导处理解决的信访问题达二百九十多件，接待上访群众五百多人次。局党委副书记郭士香、副局长王毓昌都用主要精力处理群众来信来访问题。他们在接待群众来信来访过程中发现，有些信访问题长期得不到妥善处理，其中一个重要原因是上访的问题政策性强，难度大，牵扯面广，涉及部门较多，上下之间和部门之间不能协调行动。致使一个信访案卷批得密密麻麻，踢来踢去，公文旅行，使上访群众在政治上承受很大压力，经济上蒙受很大损失。针对这种情况，局党委决定实行局、矿（厂）、车间三级领导联合办案。信访部门把平时掌握的信访问题按轻重缓急分类排队。凡是信访部门和有关基层单位能办的就不搞三级联合办案；对于那些一个部门、一个单位不好解决的信访问题按单位归纳起来，经局党委分管信访工作的主要领导和信访干部一起商量定出一个时间表。办案前由信访部门负责通知基层单位和需要参加的有关部门，以及上访群众。到九月底已经搞了二十三次三级联合办案，处理了一百七十三件大老难信访问题。胜利矿有一名工人于一九七六年病逝。车间根据他的病因报矿按公伤处理。可是矿有关部门认为他是暴发性肝坏致死，与工作无关，不同意这样处理。后来报局有关部门又意见分岐，迟迟没有解决。家属多次上访，对此十分不满。为了解决这个问题和胜利矿有关积案，今年二月局党委副书记郭士香、副局长王毓昌带领局机关工资、卫生、安置等七个处室的机关干部到胜利矿同矿、车间领导一起研究解决。这次办案一杆子插到底，问题敞开，各方面意见见面，很快形成一致的看法，使这件上访二年多的案件得到妥善处理。