抚顺市图书馆

市副食品公司万新商店从今年六月份起，对每月的综合奖实行百分制，采用死分活值的方法，克服了以前分等评奖、差别不大的平均主义，体现了多劳多得、少劳少得，调动了广大职工的积极性，促进了服务质量的提高和各项计划的完成。六至九月份的商品销售额比去年同期增加百分之二十五点四，费用水平下降零点五四，利润总额上升百分之二十三点八九。
  他们的具体做法是：以百分制为基础，采取“四定”的办法，死分活值，（一）完成各项经济指标为五十分，超额百分之四加两分，没有完成各项指标的取消单项分。（二）服务态度为二十五分，和顾客吵架一次取消单项分。（三）出勤率十分，每月出勤率达不到百分之九十五的取消单项分。（四）执行政策十五分，要求不走后门，不缺斤少两，发现问题取消单项分。每个营业小组、每个职工都有原始记录，商店一旬一检查，月底一计算。这样计算奖金，多贡献多奖，比较公平合理。七月份最高的每人每月得奖十二元五角四分，最低是三元三角四分，还有个别职工一点没得着。
  由于奖金的发放与劳动成果联系紧密，调动了职工的积极性，促进了服务质量的提高，全店出现了许多新气象：职工出勤率一直在百分之九十五以上，大家自觉遵守柜台纪律，努力增加花色品种，保证月月完成计划。和顾客吵嘴打架的少了，主动问话，当好顾客参谋的人多了。