抚顺市图书馆

编辑同志：前几天，我们到大庆式企业张二甸子商店办事。发现他们事先把散白酒分半斤、一斤的从酒缸里打出来，装在空瓶里，顾客来买酒，就根据购买的数量将装在瓶里的酒，再瓶嘴对瓶嘴地倒给顾客。有位顾客买完酒批评说：“这真是没事找事干。” 我们都知道酒有一定的度数。一般商店卖的散酒都是装大缸或坛里，上面盖着用棉花纱布做的特制的盖。打完酒后立即盖好才能保持酒的纯度和香味，可这个商店事先把散白酒装在若干瓶内，顾客来买再倒，这样势必降低了酒的度数，影响酒的质量。再说，营业员在倒瓶时，瓶底必然能剩些，如果营业员不注意再倒洒点，损失也是顾客的。并且也不卫生。商店用的那些装酒的瓶干不干净，经过消毒没有？顾客也信不过。 零售商店的服务方式，好些是多年延续下来的，其中有不少是方便群众的好做法，好传统，应该保持和发扬。实行服务方式的变革是可以的，但不能一概而论，要考虑商品特性，要考虑群众的利益。 付正义