接待顾客要耐心

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《抚顺日报》 报纸
唯一号: 060420020230004809
颗粒名称: 接待顾客要耐心
分类号: F718
摘要: 本文记述了王素珍同志以耐心周到的服务接待顾客,展现了社会主义商业的文明礼貌。我们呼吁广大营业员向她学习,全心全意为人民服务,让文明礼貌的作风光大发扬。
关键词: 王素珍 耐心服务 社会主义商业

内容

经商谚语中有这么一句话:“买卖不成仁义在。”意思是说,对顾客的态度要和蔼可亲,买与不买都一样。可是万恶的林彪、“四人帮”歪批生意经,硬把这些经验之谈当做资本主义的东西去批,鼓动营业员“造反”,后果十分严重。
  不是吗,至今仍有个别营业员把热心为顾客服务看做是“为资产阶级服务”,是“侍候人”。所以一站柜台,便扳起面孔,好象谁欠他八百吊。顾客上前一问就烦,一挑就厌,个别人甚至以气顾客为能耐。奉劝这样的同志也来读读这篇小通讯,用王素珍同志的事迹对照对照自己,同样站社会主义柜台,同样叫人民营业员,可你为什么竟有这样大的差距?假如你是顾客,将有何感想。
  我们希望广大营业员都能象王素珍同志那样,以满腔的革命热情,耐心周到地接待好每一位顾客,让社会主义商业的文明礼貌作风光大发扬起来。
  光荣属于全心全意为人民服务的人!

知识出处

抚顺日报

《抚顺日报》

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