抚顺市图书馆

一天，一位老大爷来到万新商店综合门市部，想买一个搪瓷口杯，营业员郜福云一连拿出好几种搪瓷口杯，并一一地做了介绍。老人摸摸这个，看看那个，不知买那个好。郜福云想：“老大爷腿脚不好，到商店来一趟不容易，一定要给他当好参谋，邦助他买到可心的口杯。她十分热情地说：“老大爷，你买口杯做什么用，我邦你挑。”那位老人说：“我孙子得了肺结核病，正在住院，我去看他，顺便想给他买个口杯。”郜福云听后拿出一个带盖的搪瓷口杯对老人说：“这口杯质量较好，又有盖，病人用最合适，价钱又不贵。”老人一听，连忙说：“对，还是你的主意好呀。”老大爷满意地买走出店门。