柜台对话有感

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《抚顺日报》 报纸
唯一号: 060420020230001692
颗粒名称: 柜台对话有感
分类号: F715
摘要: 本文介绍了一位老年顾客在河北某商店食品部询问回收啤酒瓶,但遭到营业员的拒绝,原因是商店没有周转箱。顾客建议商店采取更主动的措施回收空瓶,以促进生产和商品供应,但营业员没有积极回应。旁边的一位顾客透露,商店积极回收杂酒瓶是因为有奖励,而啤酒瓶的回收则不那么受欢迎。这段对话引发了人们对商店回收政策和态度的深思。
关键词: 抚顺市 营业员 顾客

内容

不久前的一个星期天,河北某商店食品部的柜台前,一位年过半百的顾客,拎着一提兜瓶子和营业员有下边一段对话:
  顾客:同志,收瓶子吗?
  营业员:墙上写的明白,杂酒瓶有多少要多少,五分钱一个。
  顾客:啤酒瓶呢?
  营业员:不收。
  顾客:我已经拎来三四趟了,怎么不收?
  营业员:没有周转箱,拎来多少次也白搭。
  顾客:你们不好象收杂酒瓶那样,先装在旧包装箱里或者装在筐里。
  营业员:打了谁负责!
  顾客:什么时候能收,家里没有地方放啊!
  营业员:等着吧,哪天来啤酒了,再来退。
  顾客:白天还上班呢,谁知道什么时候来啤酒。
  营业员:那我有什么办法!
  顾客:你们不好主动多做点工作,听说酿造厂因为瓶子周转不开影响了生产。沈阳买啤酒还要空瓶呢!商店如果多回收些空瓶,不是既可以促进生产的发展,还会增加商品的供应,不是正符合“发展经济,保障供给”的总方针吗?
  营业员:你有意见去找……
  顾客无可奈何,转过身来边走边嘀咕:“为什么收杂酒瓶那么起劲,大张旗鼓地宣传;可是对啤酒瓶却……”
  旁边一位顾客好象略有所知地说:“傻老头,人家收杂酒瓶有奖;啤酒瓶周转快了,出出进进不挨累吗!”
  老头恍然大悟,“噢”了一声走出去。
  “对话”不长,值得深思。

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