矿工的貼心店

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《抚顺日报》 报纸
唯一号: 060420020230001596
颗粒名称: 矿工的貼心店
其他题名: ——付食品公司龙凤商店访问记
分类号: F717.2
摘要: 本文记述抚顺市龙凤矿区的龙凤付食品商店在矿工和家属中享有盛誉,通过设立井下服务队和坑口服务部等方式,积极为煤炭生产和矿工家属提供服务。商店不仅通过下井送货支援煤炭生产,还设立服务点方便矿工购买食品,并关心矿工家属的生活需求,从而成为矿工和家属的贴心服务者。商店的优质服务得到了矿工和家属的高度评价,成为他们工作和生活中的重要支持。
关键词: 抚顺市 龙凤矿区 付食品商店

内容

坐落在龙凤矿区的龙凤付食品商店,在矿工和家属中享有很高的威望。人们夸奖他们是煤炭生产的好后勤,广大矿工的贴心店。
  三月十五日这天早晨,我们来这个商店进行访问。支部书记张忠珩同志带着商店井下服务队同志下井送货去了。商店的同志说,矿里每月逢五、逢十搞大干,夺高产,每当这个时候,张书记就带领商店井下服务队往井下送货。
  自从贯彻党的十一届三中全会精神以来,这个商店积极搞好工作中心的转移,进一步搞好井下服务,支援煤炭生产。他们说,矿工们吃得好,睡得香,精力充沛多出煤,出好煤,就是我们为四化出了力。为了往井下送货,他们克服了种种困难。有一次,张忠珩同志和商店井下服务队负责人孙桂荣背着背篓往井下掌子头送货。当时正赶上有条巷道难走,需要爬着过一个小巷,他们把背篓放在前面,往里送一步,爬行一步,到了掌子面,汗水早已湿透了衣裳。矿工们拿起他们送来的平果掂了又掂,擦了又擦,激动地说:“这送来的可不是普通的平果,这是送来了党的温暖啊!”
  商店支援采煤,煤炭生产大上。一次,他们到一采区——四采煤队送货,当时正赶上这个队连班搞大干,矿工们顾不上升井吃饭。正在这个节骨眼,商店井下服务队来到了掌子头。矿工们咬一口平果,吃一口面包,那个高兴劲就甭提了。矿工们饱餐了一顿之后,个个如猛虎下山,大干苦干,当天的煤产量大大超过了计划。看着溜子里的滚滚煤炭,井下服务队的营业员们心情格外激动,深深感到自己能为四化出力是十分光荣和幸福的。据不完全统计,去年一年,这个商店井下服务队往井下送货九百多人次,数量达一万多斤。从这个数目字中,我们就可以看出商店的同志在新的征途中付出了多少辛勤的劳动啊!
  龙凤商店为煤矿生产服务的另一种方式,就是在四个采煤区设立了四个坑口服务部。当我们来到采煤二区坑口服务部访问时,正赶上二班矿工要下井。下井前,矿工们纷纷来到服务部买拼盘、面包、点心和水果。营业员张桂兰忙个不仃,连同我们说话的时间都腾不出来了。我们找几位矿工唠起来,他们异口同音地说:“支前服务点(这是工人对服务点的称呼),点小作用大,已成为我们离不开的小后勤部!”二采区充填工人董兆贵说:“这个点设得好,真解决问题,有了它,我们睡觉都香甜。”怕我们不懂,他解释说,过去有一部分工人,早晨常睡过站,来不及吃饭就上班,如今有了服务点,到坑口开班前会时买点点心就解决了。有的同志升井饿了,就买个面包打打“尖”,有了这个服务点,该多方便呀!老矿工陈冠学升井后总想喝两盅,每天都到服务部买个拼盘,高高兴兴地带回家去。服务点的作用何止于此,有时它还能邦助采区解决一些实际困难。采煤二区一一二队党支部书记刘春轩讲了这么一件事:去年二月十六日这天,三采区因充填掌子管路堵塞,掌子如果充填不上,就会影响第二天的工作面,为此充填班只好搞个连班作业,可是饿着肚子搞大干怎么行,队里派一名同志来到小卖部,四十份食品很快解决了。类似这样情形是很多的。这样的服务点怎能不受矿工欢迎呢!
  服务点的营业员张桂兰服务态度好,热情又周到。她每天早来晚走,晚上营业时间经常延长到十点。有一天,她爱人生气地说:“干工作总得有个钟点,可你怎么就没黑没白的干呢?”小张解释说:“服务点是为矿工服务的,有买货的咱就不能关门。”她爱人不服劲地说:“今晚我去给你关门!”这天晚上九点多钟他真来了,一看上三班的矿工和下二班的工人陆续不断地在这里买食品,一边买一边高高兴兴的谈论着,夸奖这个服务点办得好,营业员服务热情高。小张爱人听到矿工们兴高采烈的议论,再看看自己爱人为矿工服务的热心劲,心里有一股子说不出来的高兴。于是他也进屋邦小张忙起来。在回家的路上,小张笑着问爱人:“你不说来给我关门吗?”她爱人红着脸说:“别说这个了,以后你该咋干就咋干吧!只要矿工们高兴,咱们辛苦点值得!”打这以后,小张爱人更加支持她的工作了,每当她回来太晚时,他就来接她回家。
  这个商店在为井下生产服务的同时,还为矿工家属服务。他们认为,为矿工家属服务,也就是为矿工服务,矿工们在井下干活,没有后顾之忧,他们就会更精神饱满地大干。还是让我们讲几个例子吧:采煤一区一〇九队工人王玉山是双职工,孩子都小,他三班倒,过去常常因到商店买东西耽误睡觉和休息。营业员刘宝荣知道后,就对他家实行“全包”服务,三天两头送菜和代买各种商品,使他有了充分的休息时间,生产劲头很大。他说:“要用流大汗、多出煤的实际行动回答党的关怀和商店的照顾。”有一次,双职工户、采煤二区一一二队工人刘险峰的爱人纪素珍做人工流产,家里没人侍候,老刘不忍心耽误生产在家侍候爱人,正在为难之时,商店营业员张淑贤、尹庆云知道了这件事,及时地给送去红糖、鲜菜、熟肉和应用商品,从此并把他家生活上的困难一一包了下来,解除了老刘的后顾之忧,使他一心一意下井夺煤。商店同志们对全供应区家中购买商品不便的二百多户双职工实行予约售货和送货上门。
  龙凤商店为矿工服务,除了有股子热情劲儿外,还有一股子细心劲儿。商店还在龙凤矿医院里设立了服务部,经营糕点、糖果、罐头、水果等五十多种商品,方便了患者和探访者。当我们访问这个服务部时,在医院住院的患者一致夸奖服务点的营业员李素荣。他们说:“小李能时刻把病人疾苦挂心上。”售货之余她常到病室探访,问患者都需要些什么。有一次她来到四病房,听老矿工陈继学叨咕吃药口苦,要能有点糖水就好了。说者无意,听者有心。小李回来就和门市部主任李春凤商量,及时调进了一批白糖。当她们把一包一包粉糖送到每个病室时,患者十分感动,齐声赞扬商店同志服务周到热情。李素荣在为患者服务过程中,发现患者喜欢吃桔子、山楂等开胃的食品,于是她就千方百计为患者进一些鲜桔子和山楂罐头等食品,并一份一份地给患者送到病床上。一天,有位探访者来医院看病友,到处买山楂罐头也没有买到,一进医院,看这里的服务部货物齐全,满心高兴地买了两瓶山楂罐头带进病房。他高兴地说:“你们的商店真是新长征路上的好后勤啊!”

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抚顺日报

《抚顺日报》

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