鞍山市图书馆

当最後一个乘客被穿着深藍色工作服、胸前卦着201号符号的售票員讓進車箱時，車門「叭噠」一声關上了。
  「請站穩，同志們……」一陣淸脆的女声由前边傳过來。57号公共汽車由站前開動了。
  「請買票啦，把錢准备好！」售票員宏亮的声音自远而近，猛一抬头，她已由車头挤到車尾站在我的而前了。这使我有些感動，因为我每次乘車都是越过拥挤的人群，凑到車門前去買票的；而这位售票員却把票送到乘客手裏。这時，我一面接过車票，一面向周圍扫視了一下。虽然天气悶熱，乘客众多，但是由于售票員細心的照顧，車箱裏秩序很好，沒有拥挤、混乱的現象。
  售票員一边售票，嘴里还依次報吿每一站的站名，提示乘客下車，的確是够忙的。当她剛把一張車票遞給旁边的那位工人，回身看見一个中年男人抱着小孩站在後面，就赶忙陪着笑臉，向坐着的一位靑年人說：「同志：您可以讓座嗎？」当那个靑年离開座位時，她便讓抱小孩的同志坐下，幷向讓座的同志連声道謝，仿佛像給她自己讓座似的。
  汽車由鉄西百貨商店站繼續向永樂站前進。一位中年妇女怀中的孩子突然瀉肚了，拉那裏都是，在她旁边的一位老太太的潔白布衫也被沾汚了。老太太双手捧着衣襟，正在为难，201号售票員發現这情况，急忙跑过去，順手掏出一大把衛生紙，耐心地把老太太衣服上的髒东西擦去。乘客們看到她这种种熱心为群众服务的行動，都很感動。在短短的十幾分鐘裏，她在乘客們的腦子裏留下了深刻的印象。
  編者按：201号售票員名字叫盧桂英，是交通公司优秀服务員。原在37号公共汽車上服务，六月二十八日是她休息的日子，当時因57号車上缺少一个售票員，她便主動地到那裏去臨時帮忙。