鞍山市图书馆 内容
乔素琴代表鉄东商店靑年針織售貨小組出席遼寧省國营商業先進工作者代表大会回來了，全組同志立即涌上去把她圍起來問長問短。她把会議的主要精神向大家作了傳達，幷兴奋地說：「吿訴大家一个好消息：我們組被評上省的先進售貨小組了！还得了一面金边獎狀和1,920元獎金呢！」沒等她說完，大家都活躍起來了。
針織小組一共有32个营業員，她們每个人在工作中都能够做到眼勤、手勤、嘴勤，看到顧客來了，就主動地問：「同志，你想買點什麽啊？」說着就把商品从櫃台裏拿出讓顧客挑选，幷介紹商品的產地、質量和價格等。有的人虽然不想買，但她們也同样耐心地向他們介紹商品。
去年冬天，在一个大雪紛飛的日子裏，櫻桃園礦采買員張洪祥，到这裏來買床單、毛巾、学習本等，营業員崔森元熱情地帮他挑选、包裝，眼看到了下班時間，張洪祥很过意不去，幾次地催她回去休息，但崔森元說什麽也不，直到帮他忙活完時，已下班一个多鐘头了。当她看到張洪祥一个人拿这些东西非常費勁時，她又冒着大雪帮他把东西送到車站，張洪祥感動地說：「你們对待顧客太好了！」
針織小組不但服务态度和靄、耐心，在積極想办法推銷呆滯品，擴大賣錢額方面也做了很多工作。她們把長期積压的白色椅子垫，加工成各种書包和小孩衣服，把200多件不好銷的黃色女秋衣，加工印上一朵朵小花後，很受顧客欢迎，擴大賣錢額1万3千多元。她們幷根据顧客的意見在今年第一季度增加了180多种新品种，因此从去年第二季度到現在，这个小組月月超額完成銷售計劃。
針織小組一共有32个营業員，她們每个人在工作中都能够做到眼勤、手勤、嘴勤，看到顧客來了，就主動地問：「同志，你想買點什麽啊？」說着就把商品从櫃台裏拿出讓顧客挑选，幷介紹商品的產地、質量和價格等。有的人虽然不想買，但她們也同样耐心地向他們介紹商品。
去年冬天，在一个大雪紛飛的日子裏，櫻桃園礦采買員張洪祥，到这裏來買床單、毛巾、学習本等，营業員崔森元熱情地帮他挑选、包裝，眼看到了下班時間，張洪祥很过意不去，幾次地催她回去休息，但崔森元說什麽也不，直到帮他忙活完時，已下班一个多鐘头了。当她看到張洪祥一个人拿这些东西非常費勁時，她又冒着大雪帮他把东西送到車站，張洪祥感動地說：「你們对待顧客太好了！」
針織小組不但服务态度和靄、耐心，在積極想办法推銷呆滯品，擴大賣錢額方面也做了很多工作。她們把長期積压的白色椅子垫，加工成各种書包和小孩衣服，把200多件不好銷的黃色女秋衣，加工印上一朵朵小花後，很受顧客欢迎，擴大賣錢額1万3千多元。她們幷根据顧客的意見在今年第一季度增加了180多种新品种，因此从去年第二季度到現在，这个小組月月超額完成銷售計劃。
