裝不下了

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《鞍山日报》 报纸
唯一号: 060320020230004472
颗粒名称: 裝不下了
分类号: U293.2
摘要: 本文记述了鞍山市公共汽车公司售票员李士忍在工作中服务态度差,不顾乘客利益,拒绝停车让乘客取回小孩,引起乘客不满。
关键词: 公共汽车公司 售票员 服务态度

内容

12月2日晚6點多鐘,这正是各机關下班的時間,因此各个汽車站照常是排滿了很多下班等待坐汽車回家的人。这時,由南边來了一輛開往太平村去的公共汽車,到友好街車站停下啦。这个車是前後兩个門,乘客們都按着制度,从後門一个个的上車。这時前門售票的同志忽然喊:「前边上啦!前边上啦!」
  他这一喊,当然就有很多的同志到前面上車。在这之前,一个陌生的男乘客看到一位女乘客抱孩子太費勁了,就主動地和这位女同志說:「人这麽挤,你先把小孩給我,等你上去車,我再把小孩遞給你。」於是这位女同志就把小孩遞給了这位男同志。
  售票員这一喊,不知怎的这位女同志竟忘了她的小孩,也从後門跑到前門去上車。她,剛邁上車門,轉过身準备接車下那位同志遞給她的小孩時,只听得「刷」的一声門關上了。
  「同志,下面的小孩是我的,我……。」
  「不行!車裝不下啦。」还沒等那个女同志說完,就遭到了售票員这样的回答。这時,車已經開動啦。
  「下边是我吃奶的孩子,怎麽能丢下?!」这位女同志很着急的向他解釋,又懇求的說:「請你把車停下,我把孩子接过來再開吧,要不然我下去。」
  「車開啦,不能停!」售票員仍然理直气壯的說。他这种作法当時引起了全車乘客的不滿,並且大家都站了起來对他喊:「停下吧!」「停車!」「为什麽不停車??!」「这是制度,不能停車。」售票員看大家指責他,这样斬釘截鉄地回答大家。
  「是制度也得停車!」又一位同志向他提出了抗議。过不一会兒,汽車「吱」的一声停下啦,原來已經到了立山。
  「立山到啦有下車的沒有?」这位售票員又很「負責」的喊了起來。謝天謝地,車可算是停下啦,那位女同志急忙下了車,向原來的汽車站跑去。
  这時有位同志望着那个跑得喘吁吁地女同志身影憤怒的指責售票員說:「你这是什麽服务态度?不但不能給乘客找方便,反而給添麻煩了。」
  「就这样,有意見提去!」大家看,这个人有多麽刁橫!如果有人問这人是誰?他就是鞍山市公共汽車公司的售票員,名叫李士忍。
  哈!我最爱看它。
  哼!原來批評我。

知识出处

鞍山日报

《鞍山日报》

出版者:鞍山日报社

出版地:鞍山市

《鞍山日报》创刊于1949年2月7日,是中共辽宁省鞍山市委机关报纸,面向全市发行。初名工人生活报,1956年1月1日改名为《鞍山日报》

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