鞍山市图书馆

到過勝利商店的顧客，總是被懸掛在牆上的五、六面光彩耀眼的獎旗和獎狀所吸引。從這些紅旗和獎狀裡，可以看出勝利商店靑年化粧售貨小組不僅一貫服務態度和藹、誠懇，愛護商品，而且能按時完成國家計劃。這也正是他們幾年來都被評爲全市國營商業系統的模範小組，並在今年四月份被市商業局命名爲「靑年售貨小組」的原因。
  去年八月裡的一天中午，勝利商店靑年化粧售貨小組的組員們，正在工作得最緊張、繁忙的時候，忽然下起瓢潑大雨，組長徐淑璞對大家說：「露天倉庫還有不少商品，得趕快去搶救，要不國家財產就會遭到損失！」話聲剛落，全組的同志都搶着要去，可是怎麽能讓大家都去呢？還得照常營業呀，當時就決定由徐淑璞、張恩惠兩同志去完成這個任務。大雨從她們頭上直倒下來，全身淋透。可是，她們毫不猶豫，在短短十幾分鐘就把堆放在露天倉庫的一千二百塊香皂全都搶救出來。
  雨天，特別是雨水連綿的夏天，不管是在工作還是休息，也不管是白天還是深夜，到倉庫裡去檢查或搶救商品，已經是靑年化粧小組經常的事了。今年六月的一個夜晚，外面又下起暴雨，組長徐淑璞和四名組員，便冒着大雨跑到倉庫去檢查，這時發現油布的一角已經漏了，雨水正往庫裡嘩嘩直淌，緊急的情況已使她們沒有時間去作仔細硏究，她們迅速地捲起衣袖把六箱香皂搬到了安全的地方。香皂搬完了，可是肥皂怎麽辦呢？一箱足足有八十來斤重，箱子大、分量重，兩個人抬，太費時間，這樣會使更多的商品被淋濕；一個人呢，一箱肥皂的重量超過了她們每個人的負重能力，但是她們想起全組曾經表示過的「不讓一點商品霉爛變質」的決心，於是便鼓起勇氣，每個人都使出最大的氣力搬移這些笨重的東西，十幾分鐘後，三十箱肥皂全部搬到安全的地方。雖然每個人都累得滿身大汗，但在倉庫裡，却再也沒有被雨淋着的商品了。
  「積壓商品也是嚴重的損失浪費，想辦法把它推銷出去，杜絕商品積壓是每個營業員應有的責任」。這是靑年化粧小組組員們的共同想法。
  「八合一」香皂，塊小，香味不濃，分量比其他香皂輕，因此顧客不願意買，在正常的情況下，平均每五天只能賣一、兩塊，一九五二年以來積壓了兩千多塊。這些滯銷品使化粧小組的營業員們非常着急。以後大家分析了不暢銷的原因，都紛紛表示要加强宣傳，保證把這些香皂推銷出去，並且訂了個人保證條件。此後，當顧客來買香皂時，他們就宣傳「八合一」香皂的優點，這樣不到半年，不僅把現有二千多塊「八合一」香皂推銷出去，而且又主動和批發站要了一千塊，也很快地賣光了。
  靑年化粧小組所經營的商品，像各種各樣的鏡子，化學梳裝台等，都是容易打碎的東西，因此她們在陳列、擦抹和帮助顧客挑選時，總是輕拿輕放，十分小心，全組從一九五五年以來，僅僅損壞了二個小鏡子，雖然只値一角四分錢，但是她們覺得很不光彩，感到很痛心。有的顧客在買東西之前，都喜歡先打開看看、聞聞，像雪花膏、香皂等商品，打開看，以後保管不好很容易變質，但該小組營業員們並不因此而不高興，顧客如果看完了不買，她們就及時把商品包裝好，不讓商品透風，因此，全組今年便完全杜絕了這方面的損失。