鞍山市图书馆

四月六日，讀者求生給本報寄來一封信，信裡說：四月五日上午，我到鞍鋼衛生處鐵東門診部皮泌科治腿疼，有一位大夫給我治。這位大夫看病速度非常快，僅三分鐘就給我診斷完了。他吿訴我說「拿點藥回去吧，好了就不用再來」，沒有指定預約時間。當天晚上，我脫衣服一看，滿腿竟是疙疸，双腿發燒，使我很久不能入睡。次日早晨，我又去皮泌科診斷，可是有位大夫說：「不行，你要看得到樓下重新掛號！」以後沒有辦法，我就去找門診部主任，主任在我的掛號小票後面批示：「李大夫解決。」我拿着小票到皮泌科去找李大夫，李大夫不在，一位姓劉的大夫給我看。他馬馬虎虎檢查了一下，說：「你腿是關節疼，到外科去吧！」我到外科一檢查，外科大夫說：「你的病還得到皮泌科看去，不是外科病。」
  四月十三日，本報將讀者這封來信轉給鐵東門診部，要求他們調查處理。之後，鐵東門診部給報社寫來一封答覆信，裡邊說：「求生同志提的意見，我們調查屬實。」「這是由於患者較多；預約制度不健全；技術水平有限，因此產生大夫亂支患者。」答覆信裡除强調了一些「客觀原因」，以推脫自己的責任外，再也沒有說別的。我們認爲，旣然讀者說的是事實，鐵東門診部就應該查淸責任，以敎育幹部，樹立正確的服務態度。客觀困難是存在的，但這不等於說工作不能進一步改進了，絕不該只這樣搪塞一下就算了事。