宁河区图书馆

第一节 信访制度及工作网络
  一制度
  2005—2014年，贯彻落实国务院《信访条例》，明确信访工作包保责任制，建立排查调处机制，集中处置信访突出问题和群体性事件。县委、县政府将信访工作确定为一把手工程，定期召开县委常委会、政府常务会、联席会议分析形势，研究办法，落实责任。制定下发《重大事项社会稳定风险评估实施办法》《宁河县维护稳定基金的实施意见》《宁河县开展排查化解矛盾纠纷工所作实施意见》《关于集中整治重点信访问题的工作意见》《关于开展“信访积案化解年”活动的实施方案》等文件。
  二工作网络
  2006年，调整充实县信访办领导班子和工作力量，改善接待条件，强化职能作用。各乡镇相应建立信访稳定工作领导小组和信访工作机构。各村街设立信访信息员。
  2010年，全县14个乡镇全部建立综治信访服务中心，有专职信访干部29人。具体工作中，整合综治、维稳、信访、司法等力量，共同调解矛盾纠纷和处理信访问题，形成综合治理大平台。各乡镇委局建立“信访分析协调会”制度，发挥排查化解、调解纠纷、舆情分析预警主体作用。至2014年，全县282个村和29个居委会全部设立综合信访服务站，发挥各村党支部、村（居）委会作用，让群众话有处说，理有处诉，事有人办，难有人帮，确定专人做好矛盾排查、纠纷调解、信息报送工作，随时掌握群众信访问题及不稳定因素。在村民小组（社区楼栋）设立信访接待员，对邻里纠纷等一般性问题，积极调解，做好思想疏导工作，把矛盾消灭在萌芽，化解在始发。
  第二节 接访办案
  80年代，县信访部门年平均受理群众来信来访800余件次，主要反映工资、住房、政策落实、民事纠纷等问题，信访部门及时将反映的问题交转到有关部门督促办理。
  进入90年代，群众来信来访问题有所增加，全县各级各部门坚持主要领导就地接待，及时解决一些重大疑难信访问题。2000—2006年，解决泛马纺织厂职工劳动争议问题，潘庄镇东塘坨村土地承包纠纷问题，芦台镇福宁2号楼积水及房屋修缮问题，苗庄镇中于飞村责任田上水问题等集体上访问题。2007年，板桥镇王石村部分村民到县委、县政府上访，反映村委会未经群众许可，将村内到期6公顷零散地承包给该村村民，要求将土地分配到各户。经做工作，将承包所得9.5万元款项和3万元生产经营补偿金返还给群众。群众对此满意。2010年，县信访受理人民群众来信来访2548件次，比上年下降15.7％。2013年，成功解决七里海湿地公园三期绿化工程款问题，华山实业有限公司拖欠原冠达职工保险费和生活补助金问题，东棘坨镇小倾甸村土地发包问题。滚动排查出不稳定因素和矛盾纠纷48件，已全部得到解决和化解。2014年，畅通信访渠道，创新工作机制，超前化解各类矛盾纠纷和协调解决突出问题，维护人民群众切身利益。结合党群众路线教育实践活动，成功解决市联席办交办信访积案7件。全年受理人民群众来信来访1996件次，比上年下降5.2％。