西青区图书馆

2012年，西青分公司成立行政服务中心，有工作人员3人，直接接受区局（分公司）专卖科管理。目的是整合现有办公资源，集中办公地点，为辖区零售户的行政申请提供一站式服务。将行政许可的内容直面申请人，消除以往申请过程不透明，申请时间长的弊端，真正做到方便群众，办事公开，同时，将案件处理和举报投诉等涉及行政执法方面的事项也纳入服务中心，实行首问负责制，提升依法行政的力度，提高为辖区客户服务的水平。接待零售户办理许可证、案件处理、举报投诉等事项700余件，全部圆满处理，得到零售户的广泛好评。