西青区图书馆 为民服务
| 内容出处： | 《西青年鉴2012》 图书 |
| 唯一号： | 020620020230003702 |
| 颗粒名称： | 为民服务 |
| 分类号： | D630.1 |
| 页数： | 1 |
| 页码： | 116 |
| 摘要： | 本文记述了2011年西青区区政府办公室建立了网上留言办理快速反应机制，完善了工作流程，并回复了2493件网上留言。同时接听了314个公仆接待电话和968个为民服务网络电话，现场解答了256个和816个问题，所有受理问题都得到了有效解决。通过落实责任、分解任务等措施，高标准完成了2011年十项民心工程。 |
| 关键词： | 西青区 人民政府 民心工程 |
内容
2011年，区政府办公室建立网上留言办理快速反应工作机制，完善了网上留言办理工作流程。全年接收群众网上留言2493件，回复率达到100％。接听公仆接待电话314件，现场解答256件，受理58件。接听为民服务网络电话968件，现场解答816件，受理152件。所有受理问题均得到有效解决。通过严格落实责任，分解工作任务，明确完成时限，加强督导检查等有效措施，高标准完成了2011年十项民心工程。
知识出处
《西青年鉴2012》
本年鉴包括区情要览、特载、西青区人民政府、政协·民主党派·工商联、政法·军事等类目，重点记述了2011年天津市西青区政治建设、经济发展、社会生活等方面的基本情况及最新变化。
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