西青区图书馆

【机构、人员概况】
  信访办公室没有下设机构，现有行政人员5人，工勤事业编1人。主要负责人：
  副主任 刘佩武
  【受理案件情况】
  全区共发生各类信访案件4117件，区信访办受理451件，比去年同期上升5.8％，结案率达到98％。1999年赴京集体访大幅下降，仅有1批5人次。赴市集体访10批166人次，比去年同期下降41.2％。市信访办要结果23件，报社要结果3件，办结率均为100％，区信访办受理的案件中，有群众来信95封，个人来访93件次，集体访20批263人次，另外重复集体访有12批138人次。在取缔“法轮功”邪教组织的过程中，没有发生“法轮功”练习者赴京、赴市上访事件。
  【自身建设】
  为提高初信初访的办结率，减少重复访和越级访，全区9个街、镇都建立了专门的信访办公室，并落实办公地点、人员和交通、通讯工具。重申了目标管理、信访预测预报。查处反馈、责任追究和文明接待、动态分析、案件承办、复信回访等项制度，在大寺镇举办信访信息员培训班，培训人数100多人次。向市区报送各种信息60条，采纳30条。