邮电

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《西青年鉴2017》 图书
唯一号: 020620020230001212
颗粒名称: 邮电
分类号: F632.7
页数: 2
页码: 207-208
摘要: 本文记述了2016年,中国邮政集团公司天津市西青区分公司拥有办公室、市场部、计划财务部、五个专业局、四个支局、十八个邮电所和148个邮政便民服务站。该分公司以丁大伟为总经理,共有268名员工,主要业务包括邮政服务、普惠金融、渠道平台和服务校园。在业务经营方面,该分公司实现了良好的质效提升,并取得了可观的业绩和利润。同时,该分公司积极履行社会责任,参与防治电信诈骗等公益活动,并努力提升服务水平和满意度。
关键词: 中国邮政集团公司 天津市西青区分公司 邮政服务

内容

机构人员概况 2016年,中国邮政集团公司天津市西青区分公司(以下简称邮政西青分公司)内设部门是:办公室、市场部、计划财务部;下设五个专业局:金融业务局、投发分局、函件集邮局、电商分销局、包裹局;四个支局:杨柳青邮电支局、开发区邮电支局、精武邮电支局、中北邮电支局;以及十八个邮电所,进驻电力收费厅14处。区域内拥有邮政便民服务站148处。月均投送邮件量61.4万件,服务面积约570平方公里,服务人口约五十万。时有员工268名,其中管理人员16名,生产人员252名。另有社区投递人员9名。
  领导班子主要成员:
  总经理 丁大伟
  副总经理 孙爱东 郭忠志
  生产经营 2016年,邮政西青分公司在西青区委、区政府和天津市邮政公司的正确指导及大力支持下,调整业务结构,经营质效得到稳步提升。累计实现业务收人7678.6万元,完成年预算的103.1%,累计增幅14.4%,利润总额完成1714.8万元,完成年预算的104.7%,人均利润总额完成6.4万元。
  普遍服务 2016年,邮政西青分公司按照《邮政法》要求和《邮政普遍服务标准》,认真做好信函、包裹、汇兑、报刊发行等邮政普遍服务工作。制定邮件投递质量保障应急方案,对人员和作业组织、投递时限和深度、内部处理、外部投递、归班处理、质量检查、查询投诉等进行布置和要求,确保国内小包邮件投递时效,努力实现“战旺季、稳时限、保质量、抓安全”的工作目标。
  普惠金融 2016年,邮政西青分公司有金融网点11个,每月发放养老金人数达1万人,发放额每月高达2400余万元。为全部金融网点配备自助存取款机,有条件的金融网点还配备了补登存折机,养老金客户可以在自助存取款机上办理查询、存取款、转账、缴费等交易。积极参与防治电信诈骗。利用LED显示屏、进社区宣传等多种形式,向社会公众进行防范电信诈骗安全教育,揭露电信诈骗手段和骗术,提高客户自我保护和防范意识;营业网点员工熟知电信诈骗的基本特征,把控好防范电信诈骗的最后一道防线。
  渠道平台 2016年,邮政西青分公司采取多种措施,增强为社会各界提供多元化服务的能力,积极打造便利百姓生活的服务平台。建立148个便民服务站,为全区百姓提供代收话费、电费、取暖费、有线电视费等多项便民服务,街镇覆盖率达100%。在原有业务基础上,增加了代办车险业务,使代办业务涵盖百姓生活的各个领域。全年代收电费19.35万笔、代收移动、电信、联通话费24.71万笔,实现邮政与多种社会公共资源的互联互通与紧密融合,极大地方便了城镇居民的生活,在解决就业问题、帮助小商户做大做强以及社区建设等方面起了积极作用。
  服务校园 2016年,邮政西青区分公司为保证各高校毕业生顺利返乡,自6月份开始,陆续进驻辖区内5所高校,现场收寄包裹。,在天津师范大学、天津工业大学、天津理工大学、天津城建学院、天津农学院等5所大学设置7个固定收寄点位,累计收寄校园包裹4979袋。做好大学生档案专项寄递工作。走访大学城各大院校与校方沟通,并对收寄人员进行收寄知识专项培训,提升参培人员收寄能力,共寄递学生档案1.2万件。与天津师范大学合作开办的“我的大学”主题邮局。以明信片、邮票、时空慢递、邮戳、个性化邮折等形势为载体,将邮政文化加载西青地域文化推向全国。
  社会责任 2016年,邮政西青分公司积极投入“争创文明城区、建设幸福西青”中,通过内强管理、外树形象、创新转型,业务发展不断加快,各项制度不断健全,服务能力不断增强,推动企业自身发展和文明创建工作、“双促、双赢”。坚持服务社会、服务民生不懈怠,坚持高标准、严要求不放松,全面加强邮政环境综合整治,有效改善邮政窗口服务环境,规范服务标准,提升服务水平,着力提高人民群众用邮舒适度和满意度,努力把邮政建设成为政府满意、社会赞誉的服务行业。

知识出处

西青年鉴2017

《西青年鉴2017》

本书设有区情要览、文献、特载、中共天津市西青区委员会、西青区人大常委会、西青区人民政府、政协西青区委员会、民主党派·工商联、政法·军事、经济管理、财税·金融、城建与管理、交通·邮电·网络等类目,重点记述2016年全区政治建设、经济发展、社会生活等方面基本情况以及最新变化。

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