西青区图书馆

2016年，区环保局聚焦民生，化解矛盾，着力增强群众对环境改善的获得感。畅通信访渠道，拓宽有奖举报途径及范围，主动向信访人公开手机号码，方便群众反映问题与投诉。加大调处力度，提高调查工作和立案处罚力度，紧扣环保法律法规要求，着力开展调查取证工作，查实一起，立案一起。加强案件回访，对调处的环境信访案件，主动回访，努力推动信访投诉查处一件，落实一件，彻底解决一件，有效减少重复访。全年共受理群众环境信访1672件，全部办结。符合有奖举报10件，最高奖励发放5000元，累计发放1.18万元。因信访举报而进行立案查处的案件39件，维护了群众的环境权益。