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〔简况〕 天津滨海新区公共交通集团有限公司（简称滨海公交）成立于2010年6月。运营两年余，至2012年，滨海公交完成总收入3.24亿元，完成主营业务收入2.27亿元，运营总里程达6693万公里，载客量1.13亿人次；智能调度覆盖率达70％；安全行车间隔里程达113万公里。2012年，实现净利润575万元，比上年增长46.3％。运营车辆百公里平均油耗23.48升，燃气车百公里平均气耗31.6标准立方米。
  〔推行“七统一”管控模式〕 2012年，滨海公交成功推行主营业务统一运作、财务收支统一控制、生产物资统一采购、企业资产统一监管、人力资源统一规划、制度规范统一标准、企业形象统一标识的“七统一”管控模式。通过与各分公司、子公司签订安全、经营双项责任书，对各单位安全、服务、收入、成本、投资回报率等指标进行重点考核，已步入规范管理、统一运作的良性发展轨道。
  〔持续完善公交线网〕 2012年，滨海公交继2010年陆续开通、完善10条公交线路，更新155对公交中途站，投运198部达到欧四排放标准的新型公交车之后，不断填补大港油田地区、渤海石油地区等多处公交空白，持续优化核心城区公交线网，相继开通524路、527路、528路等10条公交线路，改造102路、104路、833路等20条公交线路，线网基本实现双城间多点联接和对滨海新区各城区、功能区全覆盖。
  〔推动公交智能化建设〕 2012年，滨海公交建设完成西区和临港两处公交场站智能调度指挥中心，实现集团内部二、三级平台分级管理。所有运营车辆全部加装GPS车载终端设备，80％的公交线路实现三级平台智能调度管理功能，全线车辆实时运行位置可在车队调度室内一目了然。3处公交场站实现发车信息自动提示和语音提醒功能。在部分主要公交线路上安装无线上网和移动电视设备，率先在全市公交系统实现车内无线上网功能，乘客在出行过程中可享受免费上网浏览信息和观看实时电视节目的智能信息服务。
  〔购置投运环保车辆〕 继2010年、2011年集团相继投运438部节能环保公交车后，2012年继续投运新型环保公交车100部，车辆全部达到国Ⅳ尾气排放标准。至年末，滨海公交拥有运营车辆1591部，其中，达国Ⅳ尾气排放标准的633部，占车辆总数的39.79％；达国m尾气排放标准的536部，占车辆总数的33.69％；油电混合动力、LNG、CNG等新能源车辆537部，占车辆总数的33.75％，车辆技术性能居国内同行业领先水平。
  〔推进中途站、场站建设〕 2012年，滨海公交相继完成54对新站建设和100个原有中途站智能化改造，实现候车信息实时显示功能的电子站牌已达中途站总数的30％。加强场站建设，相继开工改建新港客运码头、新河庄等4处公交场站，临港经济区、大港大学城、开发区时尚广场等5处自建、接管的公交场站相继投用，运营和服务质量进一步改善。
  〔持续提升服务水平〕 2012年，天津市全面推行“公共汽车服务新标准”。滨海公交以此为契机，落实行业服务标准，规范司乘人员服务行为。6月，启动以“贯彻新标准、服务上水平、塑造滨海公交新形象”为主题的专项服务活动，相继开展“免费乘车助学子、公交服务进社区、公交集团开放日”等九大主题活动；7月，“968866”公交统一客服热线开通运行，全运时受理乘客咨询和投诉；8月，滨海公交所属一票制线路全面实现刷卡乘车九折优惠。通过规范化的运营管理、智能化的指挥调度、人性化的司乘服务，实现面向社会各界的6项公交服务承诺，乘客服务满意率达到97％。