泰达图书馆

2010年，泰达自来水公司继续加强服务窗口建设，健全窗口服务工作流程，全年受理窗口业务1200余次，接待咨询6000余人次，办理合同120份。坚持24小时热线服务，及时处理用户反映的问题，全年接待处理用户反映问题4000余件。深入用户抢修、查漏，全年入户服务5100余次。走访多家企业，及时解决供水问题。召开管网维护保养专题座谈会，向企业用户介绍管网维护知识，帮助企业减少漏损。加强与用户沟通，召开“供水服务20周年暨第7届供水联谊会”，举行供水监督员聘请仪式，主动征求广大用户的意见和建议，接受社会监督。抓好小区改造和西区还迁小区用户的供水服务。