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按照《信访条例》和《天津市关于信访工作若干规定》，依法加强信访处理；在做好日常信访处置的同时，重点对集体访、重访进行难点攻关，有效解决了多起集体访和情况复杂、历时长久的重访事件，受到信访群众的称赞。尝试了从“被动受访”向“主动协调”的信访预防前置工作模式，对发现的信访苗头，提前介入做好协调工作，使矛盾及时化解，取得了良好的效果。2005年，共受理群众信访类电话2077件；受理信件及主任信箱邮件94件；受理上访63件。信访事项处理率达100％。按照开发区保税区工委要求，落实综合治理目标，每月按时报送《矛盾排查表》。认真完成“两报”（《天津日报》、《今晚报》）查办工作，对“两报”反映的应属于本区域管辖的问题，积极给予解决。