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1999年1月12日，企业运营服务领导小组成立，管委会副主任任组长，成员由各有关部门负责人组成。领导小组下设办公室，其任务是搞好企业后期运营服务，解决企业提出的问题，建立对企业服务的有效机制，包括联络员制度、企业走访制度、企业沟通制度和企业非常问题解决制度等。定期与不定期走访企业，协助解决在生产、营销各环节中出现的问题。联络服务对象为年产值500万元以上的企业306家，500万元以下的企业146家。涉及相关职能服务部门56家，建立联络员企业240家。年内，走访企业220家，解决企业运营问题151件。
  1999年1月，格林柯尔公司外方法律顾问致信天津市长、开发区管委会主任及贸发局，反映该公司在与中建八局一公司工程纠纷中，受到不公正待遇一事。运营服务领导小组根据二审判决格林柯尔公司败诉一案，先后到格林柯尔公司、中建八局一公司了解情况，并走访市第二中级人民法院和市高级人民法院。后经第二中级人民法院调解，双方同意以协商方式解决。
  1999年4月，关西涂料公司反映该公司补交1994～1996年度出口产品增值税一事。公司无法提供核对单据，故应补交3710万元的出口产品增值税款。运营服务领导小组先后走访开发区国税局、开发区海关、财政部驻天津特派员办事处和关西公司，经多方努力，最后问题得到圆满解决。
  1999年6月，法国独资企业保健然（天津）食品有限公司反映消费者怀疑其产品“百吉福”奶酪有“二恶英”污染一事，致使产品销售下降，5日内，公司损失10万余元。小组成员旋即与开发区卫生防疫站联系，很快提供出产品检验合格报告。3日后，“百吉福”奶酪重新出现在货架上。从此，企业免遭损失。
  2000年，重点走访三资企业及内资企业各150家左右，妥善解决企业提出的相关问题。