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第一节 项目报批服务
  1985年，印发开发区《投资手册》，介绍投资政策和投资环境。
  1986年5月6日，管委会制定出《天津经济技术开发区项目审批程序和扩初设计管理办法》。其中包括项目集中会审、就近办理手续、代拟申报文件、代办登记手续等服务措施。旨在简化手续，缩短审批时间，提高效率。是年，提出“一条龙”服务方式，工商局、律师事务所、环保、消防等有关部门提前参与项目谈判，随时补充、完善合同条款，使项目审批时间从1个月减至半个月。1987年3月31日，管委会出台《天津经济技术开发区内资企业申请和审批程序的管理规定》。
  1988年，建立项目审批例会制度，每周一次，由管委会经济管理处，招集规划、热力、电力等有关部门，集体审查项目所需外部条件，当场拍板定案盖章，工作效率提高。
  1989年6月8日，管委会公布《天津经济技术开发区内资企业审批管理规定》，同时废止1987年有关规定。1995年，开发区经济发展局设立，与区工商行政管理局合署办公。自此，凡在开发区注册登记的企业，均由经济发展局进行项目报批和审批。对外资和内资企业的审批，均在7日内发放营业执照。
  第二节 项目协调服务
  企业在项目报批手续完成后，前期建设所遇厂房租赁或自建、施工建设与基础设施条件等各方面问题，管委会以“建设现场指挥部”、“在建项目协调服务领导小组”、“大项目协调服务小组”等形式，对其进行协调服务；定期与不定期召开政府各有关部门领导主持的现场办公会，当场或限期协助解决有关问题，以推进项目投产。
  1986年7月11日，开发区现场指挥部成立。设总指挥、副总指挥，下设生产组、土建组、能源组、综合组，分别负责协调企业投产、基本建设、能源供应等发生的问题，提供综合服务。指挥部主要职责是：协调各部门之间关系，加快项目建设步伐。年内，现场指挥部召开大型协调会36次，调度会400次，如期投产项目20个。
  1992年1月25日，“生产协调领导小组”成立，管委会副主任任组长，成员由有关职能部门负责人组成。其任务是：把前期项目审批与后期促进企业生产结合起来，了解企业困难，提供高效服务。至3月10日，领导小组走访企业15家，召开在建工程协调会和生产情况汇报会21次，解决企业提出的问题44项。
  1994年8月30日，重点企业服务领导小组成立，管委会副主任任组长。首批列入服务对象的重点企业35家，总投资额10亿美元。
  1996年1月30日，成立“大项目协调领导小组”，管委会分管副主任任组长，下设建设、能源、企业三个服务组，为全区已批准在建大项目提供全方位协调服务。
  1999年1月，成立“在建项目协调推进领导小组”。
  第三节 企业运营服务
  1999年1月12日，企业运营服务领导小组成立，管委会副主任任组长，成员由各有关部门负责人组成。领导小组下设办公室，其任务是搞好企业后期运营服务，解决企业提出的问题，建立对企业服务的有效机制，包括联络员制度、企业走访制度、企业沟通制度和企业非常问题解决制度等。定期与不定期走访企业，协助解决在生产、营销各环节中出现的问题。联络服务对象为年产值500万元以上的企业306家，500万元以下的企业146家。涉及相关职能服务部门56家，建立联络员企业240家。年内，走访企业220家，解决企业运营问题151件。
  1999年1月，格林柯尔公司外方法律顾问致信天津市长、开发区管委会主任及贸发局，反映该公司在与中建八局一公司工程纠纷中，受到不公正待遇一事。运营服务领导小组根据二审判决格林柯尔公司败诉一案，先后到格林柯尔公司、中建八局一公司了解情况，并走访市第二中级人民法院和市高级人民法院。后经第二中级人民法院调解，双方同意以协商方式解决。
  1999年4月，关西涂料公司反映该公司补交1994～1996年度出口产品增值税一事。公司无法提供核对单据，故应补交3710万元的出口产品增值税款。运营服务领导小组先后走访开发区国税局、开发区海关、财政部驻天津特派员办事处和关西公司，经多方努力，最后问题得到圆满解决。
  1999年6月，法国独资企业保健然（天津）食品有限公司反映消费者怀疑其产品“百吉福”奶酪有“二恶英”污染一事，致使产品销售下降，5日内，公司损失10万余元。小组成员旋即与开发区卫生防疫站联系，很快提供出产品检验合格报告。3日后，“百吉福”奶酪重新出现在货架上。从此，企业免遭损失。
  2000年，重点走访三资企业及内资企业各150家左右，妥善解决企业提出的相关问题。
  第四节 无行政收费区建设
  建区之初，天津市授权开发区可根据其管理权限，适当向区内企业收取一定服务费。进入90年代，随着财力增长，开发区逐步减少各项收费。至1998年，全国第一个“零收费区”创建。
  1985年5月28日，管委会决定，开发区收费要合理，其原则为：（1）不高于天津市区收费水平；（2）简化收费名目，切忌繁琐；（3）尊重价值规律，按照市场调节的原则办事，要综合算帐，求整体效益。
  1990年8月19日，管委会发出《关于清理整顿我区各项收费的通知》，要求对全区各项行政、事业单位及总公司系统的行政性、事业性收费，企业单位的营业性收费及各种罚款进行清理整顿。9月22日，管委会发出《关于立即停止收取各种费用的通知》，要求除国务院各部委与天津市政府明文规定者外，在全区一律停止收取各种服务费用。
  1996年7月，管委会作出《天津开发区行政事业性单位收费规定》，进一步规范全区行政事业单位收费行为。1997年3月11日，管委会发出通知，将原国家规定的行政、事业性收费113项取消22项，保留91项，包括工商财税；规划建设房管；城管绿化、技术监督；劳动人事、文教卫生；司法公安、交通管理等5大类，涉及22个部门。1998年8月15日，管委会发出通知，再次取消17项行政性收费（不包括事业性收费）。至此，开发区行政性收费仅保留3项：企业注册登记费、国有土地使用费和税务登记费，在开发区创建“零收费区”。8月19日，国内外众多媒体如香港《大公报》对此予以报道。
  第五节 投资服务中心
  1995年，开发区投资服务中心大厦始建，1999年4月竣工并通过验收。大厦占地10356平方米，总建筑面积65430平方米，分A、B、C、D四个功能区。大厦基本实现楼宇自动化，办公自动化、通讯自动化、保安自动化和消防自动化，是为典型的现代化智能大厦。2000年，获得建筑最高级别奖——鲁班奖。开发区各职能部门在大厦一楼均设有窗口，包括：报税中心服务窗口32个，开发区总公司服务窗口20个，工委、管委会服务窗口18个。上述窗口，为投资者、居民、企业提供行政管理及水、电、气、热、市政、绿化等服务。窗口服务接受社会监督，并设立投诉电话和电子信箱。