泰达图书馆

泰达热电重视安全工作，针对冬季运行特点，每年制定安全措施和预案，以应对突发事件。对特殊工种和季节性劳务用工进行安全知识、技能、法规等分类培训，开展企业安全文化建设活动，逐级签订安全责任状，实行安全工作“一票否决制”。2007年，泰达热电对“职业健康、质量管理、区域环保管理”3个管理体系进行整合，强化企业管理程序，成为全国供热行业首家经中国安全生产科学研究院认证的“职业健康安全、质量、环境综合管理体系”先进单位。是年，建立完整的热网监测系统，可对开发区东区、西区558个监测点的供热数据、54个水换热站全部实现计算机网络监控。建立收费系统，供热收费做到微机化、网络化，使繁琐的收费工作简单有序。建立地理信息系统，实现一、二次网及管网设备的图形和属性信息查看，各类换热站、计量表房的分类标识和信息查询，换热站设备、计量仪表台账统计和查询等。2009年，泰达热电投人先进客服系统，设立客服电话，居民可通过电话输人自己的信息，查询费用交纳情况以及停供、报修、投诉等业务，实现“一站式服务”。按照泰达控股统一部署，泰达热电完成日常办公自动化OA系统建设。经过2008年和2009年的系统整合，与热网监测、收费、地理信息等几大系统并列合成，进一步提高了管理效率。