天津图书馆

他們針对着商品少在分配上形成店群之間、特需与一般、伙食团与居民之間等三大矛盾和顾客买东西等的时間长、买不到东西、暢滞商品搭配出售、售貨員突击出售解釋不好等四不滿意的問題。今年以来，便以“作到便民、分配合理”为中心，經过职工討論,密切了居民的关系，确定了“三定”卽：（店定片、人定戶、送貨定时）“三員”（卽下戶职工是售貨員，是政策宣傳員，也是居民生活安排員）“三結合”（固定与流动，重点与一般，門市出售与下戶送貨）的售貨方法，根据商品分类排队改进了六种分配方法，同时与居民結合，执行“一包”（卽把固定居民生活包下来，帮助搞出副食开支計划送貨上門）“二交”（卽交流烹飪技术）“三安排”（对不同供应对象进行帮助安排）。如成立伙食团炊事員供应小組按比重分配互相調剂；对双职工戶按假期或半成品送貨上門；对孤老病殘戶釆取隔日送貨；对确实无人买东西的戶和不能做菜，作出熟菜送上門，幷与居民密切配合，假日中設立临时供应站。这样，大大减少了排队和等的时間，长的現象。同时，依靠群众改善經营管理，执行了人事、財务、业务三权下放各組，幷选出人事調配、財产管理、政策檢查、驗收保管、卫生等五大員，各摊进行了核算等方法，經营管理大改現。上半年来，增添了600多种新商品，各項指标与去年同期比較銷貨額增加了95％；售貨員每日售貨額增加了95％,資金周轉加速了33.9次，費用水平下降了1.33％,为国家积累了建設資金。