交通・邮电・电力
•交通•
【概述】公路建设和养护管理在农村公路建设改造工程中本着“统筹规划、分级负责、因地制宜、经济实用、注重环保、确保质量”的原则，以改造旧油路、提升骨干路、完善公路网为重点，大力改善路网路况，提升公路等级。在工程施工过程中严格按照技术标准和管理办法实施监督管理,组织专门人员、配备核子仪、GPS+PDA等相关设备和器械对工程项目进行全程复测和质量跟踪检验检测,从基层开挖到油面的摊铺,从路基、路面基层的压实度到油面的油石比，对每道工序都抽样检查。全年共开工建设农村公路项目74个,完成农村公路141.9公里,完成工程投资1.5亿元，完成年初计划的110%。突出抓好养护管理工作，积极探索新工艺、新方法,首次采用冷再生的施工工艺对小王路黄丘段、牛李村、东堡村内道路等3.7公里进行改造，对傅家路、陈官路、刁孟路、孙庄路等出现的横向、纵向裂缝28000多米进行灌缝处理。中小修工程共计完成108公里,重点实施了石大路、广码路、辛王路、万屋路等,坑槽挖补全年完成10977平方米，喷油封面12公里。县乡财政分别拿出专款实行县道、乡道、村道分级管理和对养护人员实行“三定一浮”管理办法，对全县644公里农村公路进行全面细致的养护，对所有路
段的路肩路坡普遍进行培土养护。综合好路率达85.9%以上。制定公路巡查制度,按规定上路巡查,全年上路230天，巡查次数255次，清除路障12起，路政案结率100%，路政档案齐备，巡查日记完善。
行业管理积极转变管理方式，大力创新管理机制，积极做好客货运输市场管理、审验换证、所务效能建设、交通运输安全和内部管理等工作。积极配合公安、行政执法等部门优化运输环境，整顿客运市场,严厉打击“黑车”。认真办理各种道路运输证件,全年共办理各种道路运输证件2172件。“春运”和“五一”、“十一”黄金周期间，共投放长途班车4500台次，运送旅客15万人次，投放乡镇客运班车26564班次，运送旅客65万人次;协助市交通局对驾驶员从业资格证、押运员上岗证培训220余人次;督导危险化学品运输企业完成GPS卫星定位系统安装，加大对危货运输企业的监管、检查力度和对易燃、易爆等危险品的查堵力度。
把清理整顿道路客、货运市场秩序、交通规费征收、车辆超员超限治理作为2007年交通稽查工作重点，对全县道路运输市场进行宏观监控,按照上级主管部门的统一安排组织开展“打黑”、“双超” 等专项整治活动，遏制偷漏交通规费，违章经营，损毁、破坏公路及其附属设施的现象。全年共上路查车326天，检查车辆21296辆次,查处违章车辆7396辆次，违章率占查车总数的34.7%。汽车维修行业管理以提高车辆技术等级,确保运输安全为重点,加大对汽车维修、检测有关政策法规的宣传力度，规范维修业户经营行为，强化汽车维修质量。全年共检测车辆6750台次,初检合格率达95%；联合对全县汽车维修企业车辆油改气情况进行全面细致的拉网式检查，共检查维修业户105家。
交通规费征收在交通规费征收工作中,通过采取扩大交通规费宣传力度、源头管理、稽查促征、申请法院强制执行等措施，加大交通规费征管力度。全年实际完成规费征收3043.6万元，完成年度计划的114.12%。其中征收运输管理费315.8万元，完成年度计划的123.36%；拖拉机养路费987.8万元,完成年度计划的94.98%；货运附加费1496.6万元，完成年度计划的137.3%;客运附加费44.2万元，完成年度计划的107.75%；路港建设费185.5万元，完成年度计划的80.66%；铁路道口安全管理费13.71万元，完成年度计划的137.10%。
队伍建设按照“程序规范，标准统一、办事公开、权力透明、强化服务、加强监督”的要求，开展深化机关规范化管理活动。全面提升交通服务“窗口”的形象,深入开展行风建设年活动，推行阳光行政。组织干部职工认真学习《公路法》、《行政处罚法》、《道路运输条例》、《交通行政处罚规定》等法律、法规。开展“行政效能杯”、“公路养护杯”、“规费征收杯”、“运政服务杯”、“交通稽查杯”等各项争创活动。在全系统、全岗位、全行业继续开展市级“文明示范窗口”的评选活动。全局11个基层站所及交通稽查大队、运管所共13个单位创建为“市级文明示范窗口”，有8个基层站所被评为“县级文明单位”，3个单位被评为“市级青年文明号”，1个单位被评为“省级青年文明号”。
【红旗路拓宽改造工程】红旗路拓宽改建工程2007年3月开工建设,9月28日全线通车。该工程西起广饶县东绕城路,东至东青高速广饶互通立交,为一条横穿县城东西的经济大道和富民大道，全长9449米，按省一级道路标准设计,主道路宽30米,两侧人行道各3.5米，两侧绿化带各15米，工程预算总投资2.2亿元。工程一次性合格率为100%，被评定为优良工程。
【贾刘桥改建工程通车】贾刘桥位于广码路与淄河交汇处,是连接淄河东西两岸的重要枢纽。由于长期负荷已成为危桥。该工程于5月对其实施改造，10月底全面通车。该桥全长112.0米，单跨16.0米，共7跨，桥面宽度为10.5米,其中行车道8.0米,两侧人行道各1.25米，按荷载为公路-二级标准设计。共计完成浇注砼桩24棵，预应力空心板制作56块，盖梁8块，总投资300余万元。16日正式开工。
【城市公交车开通运行】由县财政投资66万元，按照统一规划，逐步投放的原则，首批规划4条城市公交线路,在县城区新设站点牌172个,候车亭26个，以汽车总站暨物流中心为起点，由广饶政通公交有限公司投入双燃料客车33辆，每十分钟一个班次，基本覆盖县城区主要区域。在全市县区中率先高标准开通了城区公交客车。
【广饶汽车总站暨物流中心落成】2007年12月22日广饶汽车总站暨物流中心站前广场举行落成典礼仪式。广饶汽车总站暨物流中心是广饶县委、县政府着力实施的重点工程之一，该汽车站位于乐安立交桥以东，潍高路以南，中国•广饶义乌小商品批发市场对面，按照交通部二级客运站标准建设，整个项目由客运站和储运站组成，由广饶驰扬房地产开发有限公司投资兴建，总投资约1.2亿元,是鲁北地区档次最高、功能最全，集物流、仓储、客运于一体的大型现代化物流客运中心。该汽车站运营后，广饶县长途客运、短途客运、城市公交客运将全部进入新汽车站经营，形成城市公交客运、短途客运、长途客运有序衔接，良性循环的局面。
（李永刚石丰功）
•公路管理•
公路建设2007年，负责抓好荣乌高速公路广饶段工程建设的协调、联系和组织等工作。定期召开工程调度会议，对施工过程中出现的问题及时汇报,做出相应的安排和部署，以积极、超前的态度解决工程施工过程中遇到的一系列问题，确保工程进度;组织实施永青路丁庄段改建工程。永青路改建工程丁庄至广北段，全长8.5公里，工期为两年，于10月底全部完成,2007年完成产值1300万元。
公路养护牢固树立“建设是发展，养护管理也是发展”的观念，积极实施“五大养护工程”，坚持科学养护、全面养护、长效养护。全年养护考核里程为140.3公里，其中优等路里程为115.9公里，主要实施潍高路、新海路、河辛路、东青路中修工程，对东青路受损较严重的支脉沟桥和小清河桥进行加固处理,对其他路段出现的危桥及时设置警示标志,安排专人定时检测、定时上报。投资200余万元，重点对东青路实施高标准绿化，受到省局养护检查组专家领导的好评。成立桥梁安全工作领导小组，重点抓好桥梁安全管理。严格落实省局“三个一”的要求,实现桥梁养护的日常化、规范化、标准化。科学制定绿化设计施工方案，引进多种观赏水平较高的树木花草品种,全面覆盖可绿化公路用地,极大提高公路绿化的生态效益和景观效果。健全日常巡查和病虫害疫情防治网络，提前预防、及时治理,各条干线公路树木病虫害得到有效控制。做好防汛准备，确保思想上重视、行动上落实，群策群力做好防汛工作。健全五大养护工程，牢固树立养护“365”理念，加大日常养护管理和路面保洁力度，配合地方政府实施干线公路穿村路段治理，路容路貌得到明显改观。
路政管理2007年是局路政大队正式组建的第一年，路政执法人员牢固树立“三个服务理念”，倡导文明执法、和谐执法，切实保护好路产路权。结合地方政府开展的路域环境综合整治行动，加强公路建筑控制区的管理,积极创建路政示范路段,下大力气整治干线公路沿线非法占道经营活动。选拔精干人员组建稽查队伍，坚持科学治超,及时调整治超战术和管理方法,设立治超防线,对重点线路、重要路段实施动态巡查,做到线上巡,点上测,卡上查，以变制变。坚持部门联动，公路、交通、公安等部门密切配合,建立和完善联合执法机制。相继投入30多万元，重新布置路政服务大厅,安装大屏幕电子显示屏，新添2台路政专用车辆。
养路费征收定期到车管部门核对新增未落户车辆，跟踪追缴。调整充实养路费稽征队伍；确保养路费增收。多次联合市局稽查四大队、交警城区中队开展养路费集中稽查行动。8月，开展了外挂车辆专项治理行动。结合行风评议深入开展“文明示范窗口”创建活动。在养路费征收大厅安装电子显示屏,设立宣传监督台,公开投诉电话,畅通信访渠道。
“创建文明行业、构建和谐公路”杯十五连冠2007年，广饶公路局不断发现、研究、解决新问题、新情况，以全力构建和谐公路为总目标,全面完成各项工作目标任务，再次荣获全市公路系统“创建文明行业、构建和谐公路”杯，实现十五连冠。
•铁路建设与管理•
广饶县有兴广铁路一条,为一级地方铁路，正线全长35公里，其中博兴县境内16.5公里。该线路西起淄东铁路（国铁）线的曹王站（博兴县境内），经博兴县的曹王镇、湖滨镇、兴福镇入广饶县境内的李鹊镇、大王镇,终点为大王镇华泰站，沿线设兴福、李鹊、华泰三个站点。2007年3月，成立广饶县地方铁路管理办公室。
铁路建设
2003年初，经初步考察,提出青州至稻庄线、临淄至稻庄线、博兴至华泰线、益羊线经华泰至稻庄线、黄东大线经稻庄至华泰线等五条线路走向方案，最后确定线路走向为西起博兴县的曹王站向东至广饶县大王镇华泰站,运作方式为以华泰集团为投资主体建设运营、政府负责项目立项等协调工作。2003年9月下旬完成项目预可行性研究报告,2003年10月9日正式报省发改委审批,2003年12月8日省发改委对项目进行评审，2003年12月15日省发改委批复项目立项,2004年1月16日项目可行性研究报告一次性通过省发改委组织的专家评审,2005年9月15日正式开工建设，预计2008年底竣工通车。
铁路管理做好与上级铁路主管部门及外地的联系协调工作,处理铁路建设及沿线乡镇、群众之间的关系，确保铁路建设与管理的正常进行;拟定并组织实施全县地方铁路建设规划、技术管理规程和运营业务管理细则;协助铁路投资主体组建铁路运营公司，实行自主经营、自负赢亏、自我发展、自担风险的运作方式,并监督实施。
•邮政•
2007年，全年邮政业务总收入累计完成2052.65万元。在成功代发城乡居民最低生活保障金和残疾人救助金7611户的基础上,通过细分市场，新增代发工资户6119户，达到16244户，代发额达到2362.01万元；绿卡新增23000户，达到40867户，其中黄金户3192户。至年底，邮储余额累计达5.3亿元。加大小额质押贷款和基金的宣传营销力度，增加储源，拓展利润空间。至12月底，累计发放质押贷款1347.29万元，基金销售677万元。
函件业务
成立专职营销队伍，加大营销力度;设置专人进行数据库建设与维护工作，为数据库营销提供后台支撑;制定函件发展奖励办法,调动各单位的积极性。
汇兑业务
在做好商务汇款和入帐汇款服务和引导工作的同时，努力开发新客户，采取“重点宣传、重点推进”的措施，主要扩大回执、2小时汇款等新业务, 增加手续费收入。
集邮业务
以市场开发为突破口，大力进行集邮宣传与开发，积极拓展集邮业务。抓住“节日营销”的黄金阶段，做到宣传到位、营销到点,保证了2007年集邮收入的突破;抓住市场机遇，加大宣传力度，适时开发个性化邮票和邮折。
保险业务
采取先培训后上岗的措施，即利用业余时间，聘请保险公司经理及业务员，为职工进行保险业务培训，传授营销技巧。同时开展劳动竞赛活动，按完成保费额给予一定奖励,激发职工揽收保险业务的积极性。
物流业务
通过投递员上门投递或沿街发放名片及宣传单的形式进行业务宣传;全网协作，上下联动，做好洗衣粉、“天达一2116”、碧野有机肥等各项业务的配送；建好村级代办点、“三农”服务站,挖掘农村物流潜力；加强中邮快货的发展，发展新客户7家，每天都有固定发量。
速递业务
制定出台《2007年速递业务考核奖励办法》，对速递业务区域重新进行划分，并对快件实行揽投合一;确定速递揽投人员的薪酬由月酬金和奖励年薪组成，其中月酬金包括月度绩效酬金及业务提成，另设有超计划奖、新开发客户奖、开发维护客户费用，提高揽投人员的工作积极性。与工商、公安联合打击社会上的“黑速递”，净化速递市场。
电信业务
大力发展移动、联通放号业务，选择效益高、易销售的卡进行重点营销,设专业人员负责集团用户的开发，推广及管理集团用户业务;利用遍及全县的“邮政三农服务站”代售代销，取得不错效果。
包件业务包裹业务定位提高普通包裹和快递包裹业务量,在组织好窗口收寄的前提下,注重包件大客户和快递包裹业务的发展。
报刊业务
抓好报刊常年收订工作，以稳定公费订阅市场、大力发展私费订阅、提高私费订阅比重为立足点，做好报社及报刊订户的服务工作。积极协调，全面做好全县小学教材的征订工作。
基础管理工作
在大王支局成立专门的速递物流经营部门，细分段道，增加揽收力量，出台揽收政策,调动速递物流揽收人员积极性。完善细化支局分配制度,进一步发挥收入主体作用。继续推行支局长年薪制，完善细化年薪分配办法,在已有的收入、储蓄、保险、物流、服务质量等项中加入速递、代办电信考核项。增加职工薪酬，10月、12月先后对正式工及劳务工的工资进行调整。继续加强标准化支局建设，细化管理考核标准，提升标准化支局的层次,全县所有支局都通过标准化支局的验收。在巩固投递班组建设成果的基础上，围绕“现场管理规范化、作业管理集中化、作业工具机动化”，深入开展创建标准化投递班组活动。继续开展标准化生产场地达标活动,不断完善标准化生产场地管理考核标准,实现生产作业场地的标准化管理。积极围绕市场和客户需求,不断推出新服务、新规范,努力提高商业化服务水平。继续推行“5S”服务，强化监督管理，营业前台及投递服务水平得到很大提高，用户满意率达到90%。强化监督检查，定期跟班邮路，走访用户，召开用户座谈会,彻底解决投递工作中的薄弱环节,邮件投递用户满意率达到90%以上。继续完善教育培训学分制，根据不同工种和岗位的特点细化积分标准,将教育培训积分制的完成情况列为考核指标。组织开展多层次、多渠道、多方式的教育培训，对职工进行职业技能鉴定培训和考试。在市局组织的技术比武中，有两名职工获得第三名。被评为2007年市级消费者满意单位。
（张玲）
•广饶网通公司•
2007年,深化帮扶模式，以“保客户、稳存量、拉增量”为主线，拓展市场保有思路。深入挖潜产品亮点，提升单位ARPU值。通过突出宣传公话低廉的资费政策和高速率的连锁网吧,大力发展公话吧和网通家园网吧加盟店。坚持把宽带业务作为重中之重来发展。实施宽带产品差异化服务;坚决杜绝三个随意，严格收取一次性费用,全年实现增收110万元;通过清理盗接转化合法用户，全年实现宽带净增4687户；加大续费催缴力度，将宽带年交续费率提升至85%。
抓住平安广饶建设、社会主义新农村建设等发展机遇，累计实现信息化项目签约320个，完成全年任务的148.2%。其中，视频监控先后完成12个电子警察、6个治安卡口的开通运行工作;完成油井监控、银行监控以及首期技术监督局安全卫生监控工程；签约视讯业务200个，列全市第2位;政务信息化突出推进电子政务应用，逐步实现市、县、乡、村四级机关办公网络化;农村信息化建成石村、码头两个农村信息化示范点，并以农村党员干部现代远程教育为切入点，逐步向“村村都建信息站、所有村庄有网站”的应用目标靠拢;家庭信息化通过以宽带应用为中心,大力推进家庭上网，有效拓展信息化的综合应用。
在做好“六个结合”的基础上，制定欠费考核的长效机制，认真实施催交欠费通话话务量调度、欠费通报报表调度、电话调度、现场调度等措施,及时提醒客户交费,及时督促员工催欠;通过积极组织开展全员欠费集中催缴月活动和发送律师函、提起诉讼的法律手段，当月累计追回欠费23.12万元;并通过欠费销案工作回收资金2万余元，核销坏账65万元，完成市公司清理不良资产的任务。
加强对光网络传输和村内分配网络进行调整维修,保证信号的传输和用户收看,保障了十七大等重要时期的收视要求。与广电部门初步达成切实可行的合作意向，在双方互惠互利的前提下，致力于做好专业市场的发展。在全面贯彻落实省市公司各项网运工作目标的基础上，全面实施“网络健康”计划和“网络瘦身”计划，综合通信能力得到明显提升。
中国移动通信集团山东 •有限公司广饶分公司•
按照“自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来”的指导方针，加强生产服务领域和生活服务领域的技术和产品创新，加快研发更多符合消费者需求的通信新产品。2007年，用户规模达到28万多。
不断加强网络精细化管理，开展农村网络整治等专项活动。加大网络建设投资力度，实现在全县网络无缝隙覆盖的基础上进一步优化。积极推进农村信息化建设。配合县“三进”工程，加大营业网点建设力度，完善县、乡、村三级营销体系，在全县建成500余个村点，专营网点200余处。重点围绕“新客户”、“新业务”、“新话务”开拓市场,把农村作为新增客户的主要来源,推广农村信息机和农信通等针对性业务。深入推进电子政务、电子商务、工业信息化、农村信息化、物流信息化等项目的实施。积极支持骨干企业运用信息技术改造传统产业;通过不断拓展服务领域，加大信息化在服务业的应用推广力度，促进服务业增长方式的转变。
•县联通公司•
2007年，经中国联通东营分公司党委批准，成立中国联通广饶分公司党支部，同时建立健全党支部、团支部工作机构。
2007年，广饶联通公司在进行的GSM十三期、十四期和CDMA九期工程建设中，坚持科学测算、适度投资,年内建成并投入运营G网基站六个,C网新上基站2个，有效解决了 G网因用户增加造成的信道拥塞现象。至年底，广饶联通正常运营基站59个，在建未完工基站9个，完成红旗路、迎宾路等光缆传输铺设任务。
重点针对农村末端市场,加大开发力度，采取“重点扶持，以点带面”发展策略，以乡镇自有营业厅为基础，采取分片包干的措施,根据各地地域特点和经济情况，制定推广适合于本地客户群体消费水平的政策套餐。对销售能力强的代办网点进行重点扶持，采取专人承包的方法，在业务培训、营销策略等方面进行重点系统的服务支持。在发展新代办网点的同时，对长期经营连同业务有较大成绩的代理商进行重点扶持,利用代理商的地缘优势带动当地业务的发展。2007年，共新发展合作厅23家,专营店16家，乡村代办点134家。
根据不同时期的业务营销重点，制定开展多种形式的宣传促销活动。利用春季返工市场，制作宣传车,组织人员到各建筑工地、农村集贸市场开展宣传促销，针对返工人员长途电话的需求，主推长途优惠套餐。春节期间，利用元宵灯会，同县文体局合作举办“联通杯”文艺演出及有奖猜灯谜等活动;5月，广饶县全民运动会期间组织现场宣传活动;6月底，会同县城区办事处开展社区庆“七一”宣传活动,开展了联通知识有奖问答等活动。
•电力
2007年，广饶县供电公司拥有110千伏变电站9座/762000千伏安,35千伏变电站21座/334300千伏安，主变总容量达到1096300千伏安。110千伏输电线路13条/114.935千米,35千伏输电线路66条/286.172千米。全年完成供电量16.03亿千瓦时，同比增长25.04%,完成年度指标的105.45%。实现售电收入7.38亿元，同比增长26.46%；利润总额1260.65万元，同比增长3.57%。资产保值增值率106.45%。高低压综合线损率为3.26%,高压综合线损率2.34%,低压线损率9.69%。供电可靠率县城99.959%,农村99.871%。综合电压合格率98.684%。电费回收率100%。新上变压器326台，增容88400千伏安，同比增长21.7%。
公司先后荣获山东省AAA级优等信誉企业、依靠职工办企业先进单位、东营市安全生产先进单位、劳动关系和谐企业、电力工作先进单位。继续保持全国一流县供电企业、省级文明单位等称号。
电网建设认真开展“经济发展电力先行”大讨论活动。召开九届七次职代会，通过《关于进一步加大电网建设投资的决议》，解决是否继续加大电网建设投资、加快电网建设步伐、继续巩固和占有电力市场等一系列问题。2007年先后完成110千伏王西输变电工程、35千伏净水输变电工程,110千伏正和输电工程和110千伏西水二期工程，新建110千伏线路25千米/4条,35千伏电缆敷设1千米/1条。完成110千伏西水站进线、35千伏乐金线、乐张线、10千伏延集线、华星线等25条线路，以及110千伏永泰、广饶、段河、35千伏稻庄、李鹊等8座变电站的改造任务。110千伏来家输变电工程开工建设。对乐安大街两侧的10千伏线路进行改造，敷设10千伏高压电缆9.6千米。积极整改农村低压配电设施，先后投资1300多万元对25个标准用电村和140个增容台区进行改造,建成西大村等15个新农村电气化村，并顺利通过市经贸委、市公司的验收。积极推广应用输变电工程典型设计和先进适用技术,全县电网技术装备、输送能力和安全经济运行水平不断提升。
企业管理调整领导小组和专业小组,实行创一流整改风险抵押金管理办法,制订《同业对标最佳实践管理办法》，修订《同业对标创一流动态考核办法》，编写同业对标年度计划及三年滚动计划，确定创一流同业对标工作目标。积极发挥最佳实践以点带面的作用,全面提升企业管理水平。2007年,共组建13个实践团队,开展相关培训3期，对典型经验进行总结，并不断充实、优化，形成公司内部最佳实践库，向上推荐最佳实践6个。以最佳实践总结提炼为基础,建立起同业对标工作的过程控制、考核和指导体系。重点抓好获省、市级及以上成果奖科研项目数量、三费增长率、100千伏安及以上配电变压器负控装置安装率、近三年新增配变容量递增率等五项指标,确保综合实力进一步提高。蓄电池智能网络化监测管理系统项目、电压智能远程监测管理项目通过省级科技成果鉴定。同业对标综合评价得分较上年同期提高31.97分。2007年12月，顺利通过省一流检查组的考核,被评为山东省管理创新优秀企业。
安全生产始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，全面落实各级安全生产责任制，强化安全管理。坚持召开月度安全分析例会，加强日常安全管理并制订严格的考核制度。坚持凡会必考制度，对“百问百查”内容进行集中学习和提问考试，现场进行线路抢修预案、变电设备抢修预案、重要客户停电应急预案演练。制定并实施了《施工作业票执行规定》和《推行标准化作业实施方案》。加强现场安全管理和过程控制，深入开展反事故斗争活动。加强基层安全管理，对农电工实行安全包保制。深入开展“反违章、除隐患，百日安全活动”，努力创建“无违章县供电企业”。开展硬指标查禁违章活动,共查处各类事故隐患2756条, 对客户、学校发放各类安全用电宣传材料15万份。狠抓安全培训和规程制度学习，参加安规考试426人，及格率95.37%。在安全生产23周年，举办“升安全旗、宣读安全誓词及全员签名”活动，组织“安康杯”知识竞赛和“百问百查”全员考试，狠抓“责任心是安全之魂、标准化是安全之本”教育,开展告别违章活动，进一步强化全员安全意识。开展 “平安电力”创建活动，严厉打击盗窃和破坏电力设施行为,确保电网安全稳定运行。至2007年12月31日，实现连续安全生产8652天。
优质服务深化优质服务常态机制建设,扎实开展“优质服务年”暨“真情彩虹、和谐山东”供电服务活动，优质服务常态机制建设顺利通过集团公司的考核。全面推进营销标准化管理,进一步优化内部管理流程。突出人员素质、服务质量等“软件”建设，开展“窗口形象”、“班组形象”、“岗位形象”、“个人形象'的设计，组织文明礼仪培训班,邀请专家进行讲解和演示，进一步提高职工文明礼仪水平。继续全面落实员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”和供电服务“十项承诺”，不断完善供电服务管理制度。开展优质服务大检查，突出解决在兑现服务承诺、业扩工程“三不指定”、事故抢修时限、收费等方面存在的问题。不断完善银电联网收费系统，加强与银行合作，理顺邮政储蓄代收电费业务。加强农电信息化建设，进一步升级完善95598客户服务系统,实现与上级公司对接，全年受理报修1154起，咨询查询579起，投诉14起，处理率100%。以健全完善监督制度为主线，坚持走访客户制度，开展上门服务，定期或不定期地进行“飞检”和“明查暗访”。及时跟踪电力供需变化，合理安排电网运行方式,保证农村季节性用电和居民生活用电。积极发挥带电作业车作用，减少停电，一切停电全部由调度审批，杜绝乡镇停电随意性。实施“客户满意工程”，继续保持“全国用户满意服务”称号，在全市电力系统测评中，取得总分第一。
多产经营2007年，建立健全新略集团内部机构，新成立办公室、财务部、工程部、市场开发部等职能部室。深化人事体制改革，在内部实现职工能进能出，干部能上能下,工资能多能少的市场经营机制。新上新型建材项目，并于7月顺利投产运营。新略彩印公司于9月底开始营利。注册成立电力工程监理公司。在每个乡镇都设立电器材料销售点。逐步试行管理经营和承包经营相结合的市场经营体制，年初对磐石公司实行承包。2007年完成产值30580万元，利润突破3千万元。
企业文化围绕和谐企业创建主题,继续深化“正远奇胜”企业文化建设，全面开展企业文化建设年活动，促进和谐企业创建工作的开展。开展庆祝公司成立四十周年暨新略大厦落成庆典活动，举办了职工书法、摄影比赛、“辉煌四十年征文”、青工技术比武等活动，征集部室理念,编写了《广饶县电业志》，印制了新略集团形象画册、《庆公司成立四十周年优秀作品集》、《部室十大理念集锦》。依托新略大厦建设了办公文化、走廊文化、庭院文化。组织职工企业文化知识考试，提高职工文化知识。参加东营供电公司组织的和谐征文、“营造和谐、共促发展”网络动漫和DV作品展评，有5篇征文获奖。“六档案二文集”建设取得成效，有5名职工编辑出版了个人文集。公司被授予全国企业文化建设优秀单位、经理王重新被评为全国企业文化先进工作者,其理论文章被评为优秀理论成果。评审通过了山东省企业文化建设创新成果，“正远奇胜”文化丛书被评为东营市社会科学著作类二等奖。
（孙呈智）