银行▪保险

人民银行

【概述】2014年，峡江县支行在中国人民银行吉安市中心支行党委和峡江县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实党的十八届三中、四中全会和上级行工作会议精神，紧紧围绕支行“五着力五促进”工作思路，求真务实，奋发有为，全面完成全年各项工作任务，取得了较好的成绩：获得中支级以上集体荣誉11项，个人荣誉19人次，并被人行吉安市中心支行评为全市人行系统先进单位。

【信贷调控】支行采取召开金融工作汇报会和信贷工作协调会、政府信息公开等形式加大对货币政策的宣传力度，强化窗口指导；开展辖内银行业金融机构涉农信贷导向评估及地方法人金融机构信贷导向评估工作，提高信贷评估参考价值和影响力；对地方法人金融机构继续实行“双线调控”，严控信贷规模与投向，落实稳健货币政策；组织修订完善《峡江县金融工作协调会议制度》及《峡江县金融机构支持地方经济发展考核奖励暂行办法》，健全金融工作协调机制，加大信贷奖励力度，进一步调动银行业放贷积极性。截止12月底，全县各项存款余额64.26亿元，比年初增加8.26亿元，增长14.75%；各项贷款余额27.13亿元，剔除农发行中储粮贷款划转因素，比年初增加5.29亿元，增长16.86%₀

【信贷服务】支行主动协调金融机构、政府相关职能部门，做实“财园信贷通”、“惠农信贷通”两个平台，引导金融机构加大对小微企业和三农扶持力度，破解实体经济融资难问题。2014年财园信贷通贷款发放8923万元，净增8523万元；“惠农信贷通”实现零突破，贷款农户数58户，金额2326万元。督促联社、邮储银行改进信贷服务，解决民生三农资金需求。至12月底，全县银行业金融机构小额担保贷款余额为9309万元，增加1267万元。涉农贷款金额（剔除农发行贷款划转）为18.81亿元，比年初增加4.46亿元，增长18.68%₀

【金融管理】支行对农行峡江县支行、建行峡江县支行分别开展金融业务综合执法大检查，对邮储银行峡江县支行开展反洗钱走访，对峡江县农村信用联社开展人民币收付检查，提出整改建议22条，并约见农行、建行峡江县支行负责人进行谈话。加强存款准备金日常管理，对永丰联社、新干联社2次欠缴存款准备金情况，责令其即日补缴欠缴金额，并予以处罚。强化风险监测力度，防范区域性、系统性风险发生。对辖内金融机构及时发出风险提示3次，全县金融业稳定。

【权益保护】支行依托“3.15”消费者权益保护日、5月征信宣传、9月份金融知识宣传周活动等方式，向群众大力宣传金融消费权益保护知识、投诉渠道和维权途径。督促金融机构完善金融消费者咨询投诉处理机制，畅通咨询投诉受理、处理渠道。加大人民币反假力度，维护客户合法权益，全年受理金融维权投诉2起，协助兑换国债5笔，兑换残币4次，维护公众金融合法权益。

【征信管理】协助政府制定出台《峡江县工业园区中小企业信用等级评定办法》，在企业信用建设方面率先在全市迈出第一步。进一步推进金融生态达标工作，促请县委县政府在投融资活动中实施信用审查制度，2014年6月峡江县被市政府评为2012-2013年度金融生态达标县。

【支付结算】推进ACS±线，提高央行会计业务处理效率；推动邮储银行深入开展普惠金融工作，推动信用联社加强网上银行建设、推广工作，推动工行设立助农取款服务点，全县移动支付、助农取款服务点业务成倍增长。

【经理国库】全年办理预算收入13.09亿元，预算支出15.09亿元；开展争创“优秀国库服务窗口”、凭证式国债到期催兑、财税库银横向联网系统(TIPS)推广攻坚三项活动，改进国库现代服务。全年催兑凭证式国债1.74万元，网上电子缴税达8.72亿元，网上缴税率全市第一。创新国库资金风险监管机制，率先在全市建立国库会计主管监管坐班机制，及时排查国库资金风险点，得到了总行国库局领导的肯定性批示，获吉安中支创新性工作项目三等奖。

【货币发行】推进发行基金科学管理、券别结构管理，冠字号码信息共享和全额清分三项工作，改进现金收付服务。调剂市场人民币流通结构合理，投放10元券以下小面额人民币超额完成任务，在吉安市全辖县支库居首位。8个开户单位完成了冠字号码信息查询系统对接和缴库试运行工作，县内银行业金融机构取款机和存取款一体机的贴标工作全部完成，基本上实现了回笼卷全额清分。

【外汇管理】改进外汇及行政许可服务，成功受理企业资本项下外汇登记业务。继续做大跨境贸易人民币结算业务，截止12月底，全县办理跨境人民币结算业务3笔，金额106.7万尤，较去年同期增加91.56万元，增长603.10%。

【行政许可】做好贷款卡等行政许可服务工作。全年办理贷款卡发放43张，贷款卡年审102笔，企业征信查询16笔，个人征信查询108笔，机构信用代码证发放、维护共216笔，银行结算账户开销户许可366笔。

【内审监督】开展内部控制检查、计算机安全管理专项审计检查、预算外资金管理使用情况专项审计3项，提出了相应改进措施8条。加大与纪检、业务部门交流磋商力度，重点抓好制度建设与清理、“三查回头看”、发行库和国库主任查库，同时开展岗位(廉政)风险点排查，全年先后组织开展了各类廉政及案防检查8次，排查出新的风险点3个，建立整改台账4个，修订完善制度13项。

【班子建设】推荐并提任科级干部3人，转任1人，优化班子结构，增强班子领导力；全面落实民主集中制原则，坚持党组集体领导下的个人分工负责制，重大事项民主决策制度，保证了决策的科学性和有效性。

【队伍教育】全年开展9个专题的党组中心组理论学习，进一步提高党组中心组成员理论水平和履职能力。开展理想信念教育，先后组织员工观看《龚全珍先进事迹报告会》等电教片、学习曾健先进事迹。积极组织员工参加远程教育培训和业务培训，提升员工业务素质，支行被吉安中支评为远程培训学习优胜集体，2名员工在各类知识竞赛获得名次。

【廉政建设】全面落实两个责任，及时分解廉政建设工作任务，分层次签定责任书。开展全方位监督，对重要时点、节假日等重要节点开展反腐倡廉提醒、开展警示教育，将关注点延伸至“八小时以外”。加大党务行务公开力度，对支行“三重一大”事项、财务开支、工会经费收支等以不同形式向员工公开，让权力在阳光下运行。圆满完成《中国人民银行系统风险监督管理系统》上线，依托信息化手段开展廉政风险防控。

【党建群工】在全体党员中开展星级党员竞赛活动，健全党员学习台账、业绩台账、重大表现台账，着力造就一支过硬的党员干部队伍；在党员领导干部中扎实开展好群众路线教育实践活动，带动支行党风、行风和工作作风大转变，群众满意率明显上升；在全行员工中开展优质服务争创活动，推行规范服务、文明服务、贴心服务，落实各项服务措施。支行在县年度行业作风建设测评中，获得综合管理类第三名；支行机关党支部被中支机关党委评为先进党支部。换届选举新一届工会委员会，改建职工活动室，定期开展重大节日文体健身活动，丰富业余生活。积极开展员工生病住院上门慰问等送温暖活动，提升全行员工的凝聚力。

【内部管理】积极推行国库会计标准化管理工作，有力地提升支行国库工作水平，首批被南昌中支评定为国库会计标准化管理“A级”单位。开展发行库业务及保卫守库精细化管理，重点抓好金融机构解款员及车辆出入库规范管理，规范管库、查库操作，确保了各项资金和发行库的安全，实现了全年无差错、无事故、无案件的目标。

【2014年在职副科级以上领导干部名单】

杨南平：党组书记、行长

李梅：党组成员、副行长女

段爱勇：党组成员、副行长

罗晖：党组成员、纪检组长兼总稽核

主审：罗晖

主笔：邓发根

银监

【概述】2014年，办事处在分局党委正确领导和各部门大力支持下，认真贯彻落实分局年初工作会议精神，牢牢把握“稳中求进”的工作总基调，围绕“提升银行机构竞争力、重点风险的管控力、助推发展的保障力和监管队伍的战斗力”四大目标，进一步强化银行监管改革创新力度，通过科学有效地监管，促进峡江经济金融既好又快发展。2014年，辖内金融市场秩序稳定，银行业金融机构经营稳健，主要业务指标良好，银行业案件继续保持零报告。至2014年10月末，全县银行业金融机构各项存款余额621415万元，比年初净增61459万元，增长10.98%；各项贷款余额355815万元，比年初增加42222万元，增长13.64%。不良贷款13100万元，下降325.46万元，不良率3.68%，下降0.57百分点。

【推动银行发展方式新转变】一是积极推动业务创新。根据上级精神，督促辖内银行业紧紧围绕市场定位，多在内涵式业务创新上下工夫，以业务产品创新为先导，在经营管理模式、市场客户选择、业务流程改造等方面因地制宜、精耕细作，做出特色和品牌，形成比较优势，拓展市场发展空间，全面提升市场竞争能力。二是进一步规范经营行为。督促辖内银行业落实消费者权益保护各项工作要求，组织开展银行业金融知识宣传教育活动，深入开展“送金融知识下乡”和“促监管政策进基层行”活动。积极督促辖内银行业降低企业融资成本，严格执行“七不准、四公开”规定，坚决制止附加不合理贷款条件和不合理收费行为，切实保护金融消费者权益，辖内银行业服务水平明显提升。

【支持地方经济发展新举措）一是不断提升“三农”金融服务水平。督促辖内银行业机构要认真落实《江西银行业进一步支持江西省新型城镇化、工业化、农业现代化发展指导意见》和《关于银行业支持加快构建江西新型农业经营体系指导意见》，主动跟进“惠农信贷通”，积极探索符合农村特点的抵（质）押担保方式，用足用好农村有限担保资源，进一步简化涉农贷款手续，重点扶持专业大户、家庭农场、农民专业合作社、农业产业化龙头企业等规模化新型农村经营组织发展。支持银行业机构开展涉农服务创新，支持辖内银行业在基层乡镇增设自助设备，推动农村金融服务的可得性和便捷度推进试点。二是持续改进小微企业金融服务。通过会议、谈话、小微企业金融服务督查等方式督促辖内银行业围绕县委县政府“工业兴县”战略规划和吉安银监分局支持小微企业发展的方针政策，进一步强化《吉安银行业支持全民创业的指导意见》、《银行业支持赣南等原中央苏区振兴发展的指导意见》等一系列支持地方发展意见推动，加大小微企业金融服务宣传，完善小微贷款专营机制，创新小微企业的融资模式和金融产品，积极参与“财园信贷通”等融资新方式，提高服务质量和效率，为小微企业提供优质高效的金融服务。确保实现“两个不低于”和“提高小微企业贷款可获得性，拓宽小微企业金融服务覆盖面”的目标。至2014年10月，辖内银行业发放“财园信贷通”贷款6000万元，与峡江县育财担保有限责任公司合作发放担保贷款金额600万元。

【守牢银行风险底线不放松】一是加强案件风险防范。办事处以开展“员工行为整治年”活动为主线，以提高制度执行力为重点，继续强化银行业金融机构案防第一责任的落实，始终保持案防高压态势，确保了辖内银行无案件或重大风险事件。第一，按照《“员工行为整治年”活动实施方案》，对辖内银行业案防开展情况进行督导、总结。第二，加强风险排查。督促辖内银行业组织开展以员工异常行为和业务条线风险隐患等为重点的案件风险排查，对发现的重点风险和突出问题开展专项治理。第三，完善信息共享。落实从业人员处罚信息登记制度，建立从业人员“灰名单”，防范人员“带病”跨机构、跨地区流动。二是加强不良贷款防控。第一，强化风险预警和处置。加强全面风险排查，落实防控责任。第二，加大呆账核销力度。充分运用新版金融企业呆账核销管理办法，加大不良贷款管理核销力度，及时处置资产损失，账务数据真实性、可靠性明显增强。第三，加强责任人员追究问责。督促辖内银行机构对不良贷款按照调查、审查、审批、贷后管理等步骤，分析各流程、和环节差错频率，厘定各岗位应承担的责任，并根据责任的大小、多寡对责任人采取扣发绩效奖励、调整工作岗位、限制使用及行正处分等措施，同时进一步完善细化信贷权限管理、操作规程，提高信贷管理能力。年内，辖内不良贷款持续双下降，全县信用环境、银行资产质量均有提高。三是严控信用违约风险。第一，督促农发行落实平台管理规定，充实城投公司注册资本金，进一步做实资金流，按月监测平台贷款变化及到期偿还情况，落实还款来源。第二，督促辖内银行业重点关注峡江政府人事变动对客户经营的影响，强化贷款“二查”，制订应对措施，严控新增不良。第三，防范房地产贷款风险。继续加强房地产类贷款抵押成数管理，切实防范政策变化、资产价格下跌风险。四是强化农村法人机构监管。第一，继续推进峡江县农村信用联社的改革发展，完善“二会一层”治理架构，落实“二会”职责和议事规则，加快资格股改造及法人持股整改。第二，加强流动性风险管理，对存款偏离率超3%及流动性比例超警戒值进行监管谈话和风险提示，督促峡江县农村信用联社完善在考核机制，指定专业科室、专门人员负责及流动性监测。第三，督促峡江县农村信用联社积极应对利率市场化改革，通过核算综合收益、风险及环境现状而确定利率水平。第四，督促峡江县农村信用联社发挥绩效考核作用，做好同业业务管理，并对其绩效考核情况及同业改革情况进行评估评价。

【强化银行基础监管增合力】一是制定非现场工作计划，做好非现场数据审核及监管评级工作，按月分析、监测辖内银行业金融机构风险数据的变动情况，并通过会议、警示谈话将落实监管意图。二是根据分局安排，对辖内大型银行业高管2013年履职情况进行抽査。三是协助分局相关科室做好WEB网站维护和升级工作，打造分局信息交流新平台。

【加强监管队伍建设强素质】一是抓学习提素质。认真学习党的十八大以来方针政策和习总书记讲话精神，不断提高思想觉悟和理论水平。加强监管新业务、新规定、新知识的学习和培训，重点学习EAST系统等监管知识，通过各种形式的学习教育活动，专业素质和履职能力都得到提升。二是抓管理促规范。认真做好收发文、安全保密等基础性工作，严格办事程序，严守财经纪律，办事处行政管理工作整体规范有序，安全无违纪无事故。三是抓廉政树形象。紧紧围绕监管中心工作，认真落实《中国银监会党风廉政责任制实施办法》、《廉政准则》、《银行业金融机构从业人员职业操作指引》等廉政规定，认真开展作风建设“三严三实”、群众路线教育实践等活动，强化内部监督管理，严格执行《首问责任制》、《限时办结制》，提高监管效能，树立办事处政令畅通、监管有效、风清气政的良好形象。办事处全年内部安全无违纪无事故，实现“不发一案、不倒一人”的工作目标。

【2014年在职副科级以上干部名单】

陈月鸣：主任

主审：陈月鸣

主笔：刘良科

农业发展银行

【概述】2014年，认真贯彻落实上级行的各项工作部署，深入开展“党的群众路线教育实践”活动，按照“发展、创新、管理、和谐”的总体要求，强化政策性支农职能，加强精细化管理，有效防范各类风险，加强企业文化建设和干部队伍作风建设，促进各项业务又好又快发展。

【业务经营指标情况】2014年，各项贷款余额27274万元，比年初下降77799万元，降幅74%，剔除中储粮中心库划转影响，实际新增各类贷款10970万元；各项存款余额8375万元，比年初增加2180万元，增幅35.19%；日均存款余额8044万元，比年初增加3765万元，增幅为88%；人平日均存款536.27万元，同比增加232.22万元，增幅76.44%；实现中间业务收入61.81万元，同比增加9.18万元；人均中间业务收入4.12万元，同比增加2.61万元；全年实现各项收入6495万元，各项支出4020万元，账面盈利2475万元，同比增加1122万元。人均账面利润165万元，同比增加72万元。应收贷款利息6223万元，实收贷款利息6415万元，综合利息收回率103%；不良贷款余额为零。

【落实会议精神，制定全年工作目标】及时全面传达省、市行长会议精神，立足本行实际制定各项切实可行的工作目标。一是及时召开行务会和职工大会，支行将市分行李凤儿行长的报告，原汁原味进行传达，把市分行提出的“稳中求进、改革创新、服务升级、精细管理、注重实效”，让员工充分了解。并提出支行2014年总体工作目标：实现“稳健经营、奋发有为、精细管理、和谐稳定”。二是及时向县委、县政府主要领导、分管领导和人民银行、县财政等部门领导进行了专题汇报，宣传我行信贷政策。三是通过走访企业传达会议精神，让企业对会议精神有一个全面了解。四是年末实现“一控两防”、“四无”目标。

【加强日常管理，提高业务经营水平】一是做好粮食传统业务，积极支持粮食企业托市粮收购、中储粮划转工作。第一，最低收购价预案启动后，积极跟进，上门为企业提供优质信贷服务，在最短时间内，发放贷款28859万元，在收购环节从未出现过资金链断裂、打白条等现象，做到农民、企业、政府三满意，同时做好贷后管理工作，与粮食主管部门、中储粮直属库三家共同进行粮食库存检查和验收，做到库贷一致，确保了国家粮食资金的安全。第二，做好中储库和最低保护价粮食收购贷款划转工作。根据《中储粮直属库区域一体化贷款划转方案》要求，及时与开户单位中央储备库峡江直属库进行联系，核实当前库存数量、成本与贷款余额，经核实，中储库峡江直属库库存数量38082万公斤，库存占贷94685万元，已于11月底顺利完成。第三，做好中长期贷款项目申请发放工作。注重与政府的沟通，积极主动营销储备的优质项目，发放了非经营性土地整治项目贷款10000万元，营销了政府融资平台峡江县石洞水库项目贷款10000万元，贷前条件已全部落实到位，12月份已发放贷款200万元。截止12月底，政府融资平台贷款余额19200万元，比年初增加12500万元。二是“多管齐下”，存款增长见效益。第一，以落实中长期贷款条件为契机，多次向县政府领导及有关部门协调、汇报，落实中长期贷款本金提前到账1500万元，利息684万元；第二，加强对贷款企业的归行货款管理，通过设立农发行存款占比企业“货币资金”比率指标，监测企业的货款归行的真实性，按月监测，按季通报。三是集中开展评级授信工作，优化客户结构。第一，集中开展2014年度客户信用等级和授信工作，按照管理办法和要求，累计对6家客户客户进行评级授信申报，并通过上级行审核认定，为优选客户和贷款向优质客户倾斜以及防控信贷风险提供了可靠依据。AAA级企业1户，AA+级企业1户，AA级企业1户，A级企业2户，A一级企业1户；客户授信额度合计176920万元。第二，防风险，控结构。对两户自营客户实行安全退出。一户是峡江县金辉精制加工米厂，属于粮食加工企业，加工规模小，抗风险能力低，积极收回全部210万元贷款；一户是峡江县豫泰木业有限公司，属于木制加工企业，加工规模成倍扩大，经营范围向其他行业发展，风险增加，积极收回490万元贷款。

【注重素质建设，提升服务客户水平】一是全面落实晨会制度，提升员工综合素质和服务能力。2014年，根据省分行统一安排，所有柜员参加、晨会培训，参训面达到100%。坚持全面落实晨会制度，规范了营业网点人员的岗位职责态度，体现了农发行员工的服务形象。今年11月份，开展点钞、计算机录入竞赛活动，大家热情参与，取得较好成绩，通过采取一系列有力措施，全行员工综合素质有显著提高。二是敞开式柜台服务，为客户实现’一站式’服务。峡江县支行敞开式柜台服务的基本办公环境设施配备齐全。平时由会计人员进行坐班，处理一些基本的业务接收，咨询宣传服务。为保证敞开式柜台的服务。将坐班人员服务情况及时登记坐班主任日志。严格按照有关规定，着装规范，文明举止，执行服务标准，提高服务水平，塑造良好的企业形象。三是为满足客户现金业务需求，取消现金代收代付，于今年4月全面恢复自办现金业务。并坚持双人寄送库，双人午间守库，坐班主任二卡把。四是按照内控制度建设要求，做好重要岗位和敏感环节工作人员的管理和监督。对营业结算部综合柜员也进行强制休假，全年实行强制休假5人次，坐班主任跨地市交流一次，防范和规避操作风险和道德风险。

【加强作风建设，扎实推进各项工作】一是积极开展群众路线教育实践活动。成立领导小组，结合实际，制定《教育实践活动具体安排和学习计划》，组织全行员工学习，做到“三有”，即“有活动安排、学习计划，有组织会议记录、个人学习笔记，有活动情况报告。”二是认真解决群众关切问题。征求全行员工意见和建议。正视矛盾和问题，动真碰硬，从员工群众最关切的事起，提出整改思路，真心实意地解决，改善员工内部工作环境，推动支行各项事业的发展。三是结合实际，把“送金融知识下乡”活动作为当前服务“二农”的一项重要工作来抓，开展“金融支持新农村，开展走进乡村、走进家庭、走进企业、走进公共场所、走进社区等“五走进”宣传活动。帮助企业、群众了解银行知识，了解办理银行业务的程序、方法，促进全社会诚信文化建设。四是加强党风廉政建设和“四无”创建工作。成立领导小组，按时组织召开党支部大会。发挥员工的智慧和凝聚力，提高决策的科学性和可行性。五是抓好安全保卫工作。牢固树立安全责任意识，强化了组织领导，与业务工作“五同步”。第一，健全安全保卫、社会治安综合治理管理的组织机构。第二，定期进行安全知识的讲授，增强全员安全意识；第三，抓好电视监控、报警装置、消防设施建设和行车安全，增强安全防范能力；第四，落实行长每月一査，分管行长半月一查，保卫干部每周一查。通过不断努力，确保了全行无事故、无案件发生。五是加强思想宣传工作，关心、照顾退休老干部，形成和谐稳定氛围。

【2014年在职副科级以上干部名单】

邹国兴：行长

罗菊喜：副行长

蒋娟娟：副行长女

主审：邹国兴

主笔：周文红

工商银行

【概述】2014年，认真贯彻落实省市行行长工作会议精神，结合实际，坚持以客户为中心，强化营销，狠抓落实，推陈出新，继2013年后，支行2014年再创历史佳绩，业务经营得到强力夯实，管理得以有条不紊，形象得以大幅提升。

【存款概况】至12月末，人民币各项存款余额为52930.5万元，比年初增加9311.9万元，储蓄存款29205.1万元，比年初增加8209.1万元；对公存款余额23725.4万元，比年初增加1102.8万元。

【贷款概况】至12月末，各项贷款余额22066.8万元，比年初增加1968.1万元，其中：个人贷款余额5945万元，比年初增加1630.9万元；公司贷款余额16120.9万元，比年初增加337.2万元；贷款不良率7.88%，主要为峡江土地储备中心不良贷款1740万元。

【实现利润】 实现拨备后利润791.7万元，实现利息收入1254.1万元。

【客户发展】至年末，累计发展个人客户1899户，四星级以上客户发展888户，排名全市第一；资产五万元以上客户227户，全市排名第二。在四季度“深入优质市场、拓展星级客户”专项营销中，综合排名第一名。

【精神文明】2014年，被省工行评为全省标杆服务示范网点；被省银行业协会评为江西省银行业文明服务示范单位；被市工行评为2014年度先进单位；连续三年评为县级文明单位。

【找准董点目标，实现各个击破】一是大力拓展两大市场。紧紧把握住农村市场和商品交易市场这两大“蓝海”市场的发展机遇，对成功营销的项目做好充分的后续维护工作。对于2013年底成功营销的深圳商会市场，指定专人进行工作跟进，发挥深圳商会牵头作用，将外出营销市场做大做强。通过开展商友路演、扫街走巷等活动，深入拓展本地商品市场。同时紧跟县区农村征地项目，积极营销周边农村征地款项，继续何君村为重点对象，利用何君村成功营销的经验，带动其他村庄的征地款。二是及时、准确、全面掌握信息。首先，通过政府平台，加强对财政各部门、社保、公积金中心的营销力度，通过开展联谊活动，定期走访，了解信息，加深感情，抓住与公积金中心合作关系，公积金贷款业务有声有色进行。第二，通过工商局、园区办、招商局、乡镇招商干部等信息平台，第一时间掌握信息来源，加强县区特别是对工业园区客户的营销力度。三是客户至上，以客户为中心。结合客户群实际情况，实施分层次营销，提高客户忠实度和贡献度。将日均余额50万元以上的客户界定为大客户，针对这部分客户专门制定了“客户经理一对一”服务，挂户客户经理定期对其进行走访，随时为其解答咨询。特别是对100万元以上客户行领导亲自挂户，定期进行维护，主动为其解决呀一些力所能及的困难。积极改善、提升客户群结构。开展全面调查，将客户划分为不同群体，利用理财产品、信贷业务等吸引客户，用优质的服务打好客户基墙，不断提升四星潜力客户贡献度，强化五星及以上中高端客户的忠实度。四是深度挖掘源头市场。首先，进一步做好财政存款营销、企事业单位、社保、公积金等单位存款的营销和维护，提高市场占比。客户经理每日对这些大户进行走访，了解信息，掌握动向，成为必修课。通过有效挖掘，财政、公路局、招商物流、社保局、公积金中心等十个单位和企业较年初存款增幅较大。其次，大力推进津补贴项目营销，通过此项目推动储蓄存款、银行卡、企网证书、个网U盾、个网动户率、网银交易额等业务的发展。摸清县区津补贴发放单位，成功营销了档案局、林业公安、城管大队、环卫所等多个单位的代发工作项目。

【强化严格自律，注重内部管理】2014年为内控合规年，支行围绕这一主题，广泛开展一系列主题活动方案。一是紧抓培训学习不放松。由行领导亲自开展培训工作，制定学习计划，每周固定一天为学习日；做好学习培训记录，做到学友记录并由行领导审阅检查；定期考核，巩固所学。通过主题学习，进一步规范了全行员工行为，员工合规意识明显增强。二是制定内控考核制度，督促员工规范化操作，严谨对待，杜绝习惯代替制定，坚决整改屡查屡犯、明知故犯的不良作风，严格自律，对支行更对自己负责。通过以上举措，内控质量得以提升，运行更加平稳。部分柜员还评为无风险柜员运行核算质量标兵。

【加强渠道建设，打造标杆网点】一是支行全力打造2014年标杆网点创建工作，严格按照标杆网点的要求自律，根据标杆网点的创建要求，晚上网点设施，改善硬件条件。同时分阶段由浅至深、分层次由一线至二线，全面开展专题培训工作，提升软件素质，当前支行设施环境、服务水平、服务意识、服务理念明显提升，工行良好形象在客户中形成共识。二是加快自助银行建设。当前竞争日趋激烈，支行根据发展需要，进行实地考察，最终在县区繁华地段增设自助银行，并于2013年8月份成功开展以营业.该自助银行为我行带来显著效率，两台自助机具每日平均交易笔数达百笔，这无疑为我行创造了更广阔的发展市场，提升了竞争力。

【实行劳逸结合，做到以人为本】竞争的日趋积累，员工的工作压力也明显增加，支行全面贯彻落实人本精神，以人为本，应时制宜地开展工会活动。通过组织羽毛球、兵乓球比赛、登山活动，加强员工锻炼，增强员工体质；通过点钞、汉子录入等竞赛，提高员工展业技能，巩固基本功；通过完善职工小家建设，开放小家图书馆等，不断补充员工精神粮食，为员工提供一个轻松、愉悦、和谐的工作环境。

【2014年在职副科级以上干部名单】

肖锦江：行长

黄晓辉：副行长

主审：刘小平

主笔：朱丽

建设银行

【概述】2014年，建设银行峡江支行在市分行党委的正确领导下，在县委、县政府的大力支持帮助下，认真贯彻落实分行年初「.作会议精神，紧紧围绕“四抓四进、八大市场、十大战役”客户营销战略，全面提升员工队伍素质.加大客户拓展，强化内控管理，经过全行员丁的不懈努力，各项工作取得健康快速发展。

【存款业务】全口径存款余额为64391万元，比年初增加5460万元，一般性存款余额为64391万元，比年初增加5460万元，对公存款余额为43404万元，累计新增2340万元，比去年同期增加2340万元。

【贷款业务】各项贷款余额为13690万元，比年初新增4168万元，比去年同期增加4168万元。各项贷后管理能按省、市分行要求执行到位，按时上报各企业贷款的贷后管理情况，遇重大事项能及时上报市分行。全行无不良贷款。

【经营效益】2014年共实现利润1306万元，其中中间业务净收入222万元，比去年同期增长41万元。贷款利息收入758万元，比去年同期增长206万元。

【安全稳定】深入开展“平安建行”达标升级、“员工行为整治年”和“学案例、知法纪、明禁令”等各项活动，积极深入开展《吉安市分行违规问题专项整治活动》，的活动，成立以一把手为组长，副行长、委派纪检书记和委派营业主管为副组长、以及各部门负责人为成员的峡江支行违规问题专项活动领导小组，支行一把手为第一责任人，副行长对违规设立控制账户和违规代客服务整治事项负责，委派营业主管对业务一手清和办理飞单业务整治事项负责并对所在机构的自查整改全面负责，纪检特派员都本机构上报的自查材料负责审核把关，彻底清查各项违规行为，严格按照“三个不放过”、“边自查边整改”的原则。充分利用晨会、例会、职工大会等多种形式组织员工认真学习。统一落实整改，保证整改过程合规。加强风险排查和问题整改力度，将案防工作融入业务发展之中，员工案防意识进一步加强。安全管理观念不断转变，安全管理体系进一步完善，安全维稳措施落实到位，未发生任何安全事件、案件和重大责任事故。

【队伍建设】全力提升员工综合素质，员工业务技能和服务水平普遍提高；严格落实绩效考核制度，工作作风过硬，思想积极向上。队伍整体凝聚力、执行力进一步提升，形成一个团结协作、奋发有为、充满活力的员工队伍。

【廉政建设】认真贯彻执行中央八项规定和六项禁令，大力反对“四风”，扎实开展“正风肃纪勤业守廉”主题教育实践活动，组织行领导、部门负责人、客户经理和重点岗位人员等到峡江看守所接受警示教育，目睹了高墙电网、威严岗亭、重重铁门，失去自由，所有员工心灵受到强烈震撼，感慨良多，体会最多的是：“我们要按规操作，尊敬守法，好好珍惜今天的幸福生活”。充分发挥党员干部先锋模范作用，大规模、高起点、多层次、全方位打造廉洁文化建设，取得了明显成效。

【主要工作措施】2014年峡县建设银行始终注重“四个”发展，抢抓发展机遇，不断拓展发展空间，取得明显效益。 敢于竞争抢发展：年初岁末是社会资金足、流动快、消费旺，是拓展客户、吸收资金、发展中间业务的黄金时期。支行深入分析市场，紧紧围绕推进客户战略主线，加强客户群体的维护和拓展，抢抓旺季有利时机，制定各项工作考核方案和措施。一是扩大客户规模作为战略任务常抓不懈。加大对机构客户走访力度，保持与县有关领导和财政局的联系与沟通，进一步稳固在县直单位财政统发工资代理地位。积极介入县水边至巴邱高速二改一公路项目，主动与县交通局和工企业多次进行全方位商谈合作意向，取得一定成效；同时支行加快商户战役推进工作，定目标、定措施、定人员、定时间，全员营销商户，并深入开展“四户两卡”劳动竞赛活动。二是存款工作作为难中之难全力以赴。支行把存款作为内鼓士气，外树形象的重要指标。今年以主要精力放在抓存款上。对公客户加大对财政、社保、公积金中心以及园区企业的走访频度和力度，由对公团队整体营销；个人客户实行以营业室团队营销为主承包，其他员工为辅，并由行领导担任总营销人，明确了各团队和每位员工目标任务。通过晨会、分析会形式纳入日常营销考核机制。建立存款和理财产品销售良性互动机制，加大理财产品的销售力度以理财产品锁定客户资金，回流个人存款。对个人存款分季末、月末两种考核方式加大对员工的激励力度。一季度获得全市建行“旺季个人存款优势奖”和“旺季营销突出贡献县支行”。三是贷款业务作为带动其他业务发展的“龙头”。今年以来，支行加大对园区中小企业的走访力度，全力推广“财园信贷通”业务，与普正药业继续保持全面合作，与“玉宏壹号”、“玉峡新城”、“抚河小区”、等楼盘建立全面合作关系。截止2014年11月30日，建行支行贷款余额1.3亿元，本年累计发放5161万元，其中投放财园贷1000万元，共2户，分别为江西普正制药有限公司500万元，江西省峡江县鸿鑫工贸有限公司500万元，离2500万元的任务还相差1500万元。正积极努力接洽园区企业，通过走访和摸排，初步预计目标放款企业及放款金额为坤诚电线电缆300万元、金辉精制米厂300万元、玉峡药业300万元、颖川实业400万元、华仁光电200万元，共5户，合计1500万元。其中坤诚电线电缆、金辉精制米厂、玉峡药业正在审批和收集材料上报中，预计可完成1000万元左右的任务。由于园区符合信贷政策的企业较少，多次邀请市分行贷款审批负责人及专家深入县工业园区，了解企业基本情况，加快收集企业信息及财园贷审批的速度。 推进转型抓发展：一是把中间业务收入作为业务工作的重中之重。制定全面的产品买单考核机制和联动营销激励机制，充分调动全行员工通过抓产品营销增加中间业务收入。二是努力打造电子银行主渠道业务。支行始终把渠道分流业务当作一项事关全局的战略性、前瞻性和基础性业务来抓，认真疏理业务流程，全面分析客户情况，加大对全行员工的考核推进力度。积极导入嵌入式营销。三是通过汽车卡、公务卡及普通卡打造信用卡业务新亮点。首先，由建行主办，县纪检和财政局联合牵头，召集全县行政事业单位报帐员召开公务卡推广启动大会；其次，支行及时召开公务卡营销专题会，分别将办公室和客户部组成两个公务卡营销小组，按片逐单位上门营销；第三，加大考核力度，鼓励全行员工大力营销信用卡。 强化管理保发展。一是扎实开展“员工行为整治年”活动。支行“一把手”作为“员工行为管理年”专项活动的第一责任人，根据市分行方案结合支行实际制定活动方案，按规定动作开展各项活动，做到了思想到位、组织到位、措施到位，确保实效，得到行内外的普遍好评。二是加强贷款风险管理。认真贯彻落实“信贷风险防控年”活动，继续深入落实总行贷后管理各项工作要求，完善贷后管理机制，落实人员和岗位分离，增强信贷全过程风险控制能力，按月召开贷后管理例会，对存量贷款客户按要求走访，最大限度保全支行资产。三是加强安全风险管理和案件防控。发展越快越要加强管理，越要时刻绷紧案防工作责任弦，强化内控管理水平，确保不发生事故和案件。今年峡江支行加大安全防范力度，增加每天对自助银行日夜巡查频率，完善案件防控工作考核机制，建立案件防控“双向负责制”。认真落实市分行“平安建行”达标升级考核办法，把成功经验固化为常态的管理措施，完善内控管理长效机制。开展“员工行为整治年”和“学案例、知法纪、明禁令”等各项活动，继续开展突出案件风险点治理，加强对重点人员、重点业务部位的管理。坚持重要岗位轮换制和关键岗位强制休假制，强化员工行为排查，及时察觉、有效控制员工与客户的不正常资金往来、过度服务等行为。四是积极配合支持内外部审计检查。主动向审计部门和监管部门汇报情况，切实做好问题整改。进一步完善整改工作管理机制，认真落实“整改双向责任制”。对检查发现的问题，做到“立即整改，能改尽改，举一反三”，并进一步加大员工违规积分管理和违规处罚力度，通过整改、积分管理和违规处罚，促进基础管理水平提高。 构建和谐促发展：一是加强党的建设，提升执行力。组织党员干部认真学习贯彻落实党的十八大精神，学习落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定、党政机关厉行节约反对浪费条例、党政机关国内公务接待管理规定、关于党内政治生活的若干准则、国有企业领导人员廉洁从业若干规定等。走访慰问老党员、老干部，对支行在职党员及员工也进行家访慰问。通过开展“正风肃纪勤业守廉”主题教育实践活动、党员民主生活会和一系列丰富的党建活动，把“创先争优”与全行业务发展紧密结合起来。加强党风廉政建设，坚守政治立场，严守政治底线，切实解决发展中存在的问题，切实发挥共产党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用。二是加强队伍素质建设，提升战斗力。加强业务学习，努力提高自身业务素质和能力；开展“员工行为整治年”活动，强化服务行为，树立效率观念，树立精益求精的工作态度；大力加强员工培训I，重点加强核心人员、关键岗位、一线员工的培训。优化人力资源管理，支行及时传导上级行政策，积极拓宽员工职业生涯发展通道，把优秀人才推荐到领导岗位上来。对上级行的各项新业务，支行及时利用晨会、职工大会等形式大力强化员工培训，积极引导员工拓宽自身职业生涯发展通道。三是加强企业文化建设，提升向心力。深入开展学习宣传建行文化要素，积极践行和发展核心价值观活动，使核心价值观在全行真正“融入管理、植入行动、引领发展”。继续深化关爱员工系列活动，利用与员工谈心、家访、野外活动等形式，了解员工心声，帮助困难员工走出逆境，认真落实好离退休同志“两项待遇”，努力提高员工的疑聚力和向心力。扎实做好和谐维稳工作，主动化解不稳定因素，为全行发展营造了良好环境。做好后勤保障工作，努力为员工创造更好的工作和生活环境。

【2014年在职副科级以上干部名单】

胡桂花：行长女

涂新生：副行长

孙少芳：副行长

主审：胡桂花

主笔：陈新敏

农业银行

【概述】一年来，在市分行党委，县委、县政府的正确领导和支持下，认真贯彻落实省、市分行2014年工作会议精神，以深化改革创新和提高发展质量为中心，加快结构调整，强化价值创造，着力拓展业务发展空间，强化风险防控，不断激发经营活力，推进全行业务经营进位赶超发展。做了大量卓有成效的工作，取得了较满意的业绩。尤其是以“春天行动”综合营销活动为契机，狠抓扩户提质，在风险管控、零售业务、电子银行业务业绩显著。

【2014年经营情况】一是综合营销成效明显，存贷款增长情况良好。截至2014年末，全各项存款较年初净增7900万元，完成收官调度计划105.3%，其中对公存款净增长1981万元，个人存款净增5919万元；各项存款余额市场份额为45%，居三行第一位，增量市场份额35%，居三行第二；个人存款余额市场份额57%，居三行第一位，增量份额35%，居三行第二位；对公存款余额市场份额32%，增量份额为36%，均居三行第二位；各项贷款较年初净增8081万元，同比多增3718万元，其中公司类贷款净增5796万元，个人贷款净增2284万元，全年累计放款2.78亿元，其中公司类贷款累放10764万元，个人贷款累放17028万元，各项贷款余额和增量份额分别为65%和57%。二是中间业务实现突破，盈利能力不断增强。全年实现中间业务收入704万元，剔除委托资产处置收入13.6万元，中间业务收入为690.4万元，完成收官调度计划的105.5%；三行占比69%，居三行第一。从产品看，代理信托完、商务收单、卡分期以及投行等新兴业务有了新突破；实现拨备前利润3046万元，完成收官调度计划的101%，实现拨备后利润2869万元，完成年度计划100.5%；实现营业收入4544万元，完成收官调度计划100.8%ₒ三是委托清收成效明显，风险管控成为亮点。委托资产处置51万元，完成年度计划102%，清收自营不良贷款21.3万元，清收已核呆账贷款19万元，压降信用卡不良20万元，不良贷款余额46万元，较控制计划少5万元，完成收官调度计划的110.8%。到期贷款收回率为100%，不良率为0.064%，不良率全市农行最低，全省农行列第15位，成为全市农行唯一进入全省农行前20名的支行。

【内控建设不断强化】一是进一步推进领导干部廉洁自律和党风廉政建设责任制的落实，切实强化了安全保卫工作。全面开展了“案件防范”活动和“员工行为管理年”、“三化三铁”、合规文化建设活动，进一步规范全行员工行为，合规意识增强。一年来，未发现重大隐患和违规操作。贷后管理工程建设总体进展良好；强化了信贷、财会、安全保卫工作的自律监管。基础工作逐步夯实，员工责任意识增强，安防意识提升。二是教育活动稳步推进，作风建设成效显著。自3月27日第二批党的群众路线教育实践活动正式启动以来，严格按照农总行和省、市分行党委的群众路线教育实践活动实施方案要求加以落实，开展全员集中学习、中心组学习、革命教育、上门征求意见、座谈、谈心谈话、民主生活会、问题整改的落实、建功立业章立制等形式多样、富有成效的工作，全面完成所有规定动作和自选项目，做到了规定动作不走样、不变通、高标准，自选动作的有特色、针对性强，支行班子和班子成员以及和全行员工思想认识与宗旨服务明显强化，干群关系更加密切，工作作风明显提升，工作能力进一步提高。查摆的问题和不足均整改到位，建章立制及时、务实，“四风”突出问题基础。

【推动零售业务转型】一是加强渠道建设。一年来，狠抓网上银行、手机银行、移动支付、电子商务等新型电子渠道的重点项目营销，并进行有机的、系统的整合，使物理网点、自助网点、电子渠道协同作战，提升对客户的多方位、立体化的渗透力度；通过全行上下的共同努力和市分行的大力支持，峡江玉笥支行搬迁选址、上报、批复、资金预付均成功完成，新老县城三个自助网点的选址、洽谈、上报等事宜顺利实施，基本确定；积极推进惠农通工程建设，在全县各村委确定了84个惠农通服务点，为抢占农村市场和加大“三农”服务力度奠定坚实的基础；结合零售业务转型导入，各网点均增设低柜业务，实施减高柜增低柜策略。业务分流、功能分区推进有力，电子渠道分流率较年初提升6个百分点。二是加强目标客户营销维护。突出产品、感情、增值三个重点维度，细化落实贵宾客户营销维护工作考核机制，不断提升中高端客户对我行的忠诚度和贡献度。各网点将所有目标客户、潜力客户合理分工落实到每位员工进行营销维护，并适时跟进营销维护进展情况，启动管户后评价机制，确保客户丁作真落实、早见效，形成全员管户全员营销的大好局面。个人贵宾客户产品交叉销售率达143%，较年初提升25.5个百分点，提升率居全市农行第二，列全省农行第十五位。

【促进对公业务转型】一是构建好客户经理队伍。针对对公客户经理总量少、素质不高、专业不强等问题，加强人才挑选、培养机制、考核激励等工作，在全行公开选调一名责任心和营销能力强的员工，充实到客户部，对网点客户经理和三农经理进行部分人员调整，基本达到配齐配好的目标，同时，对客户部原分工进行合理、有效的调整和整合，调增一名素质高、业务精对公客户经理，加强对公业务营销力量。逐渐打造出一支“出则能战、战则能胜”的客户经理队伍，提升市场竞争力。二是构建好分层营销体系。按照对公客户的分类，建立从行领导、客户部到网点“三位一体”规范化的对公客户营销服务流程和体系，行领导和客户部负责核心客户和机构类重点客户，网点负责小微法人客户的营销维护，真正体现“户户有人管，人人都管户”，客户分层落实到位。三是构建核心客户营销维护机制。对核心客户逐个建立个性化的营销团队，提供全方位服务方案，既突出客户核心金融需求，又要形成覆盖全面的服务范围，提高营销的针对性、有效性和成功率。

【努力加快网点转型】一年来，重视网点服务水平的提升，全面开展网点软转型和6S导入工作，努力做到人员配置到位、流程优化到位、服务提升到位、功能完善到位、考核激励到位，通过软转型把网点的功能充分发挥出来，使每个网点成为一个真正的营销平台。重点是：将各岗位工作职责落地，大力推行大堂及时高效分流、高柜复杂业务转推荐、低柜复杂业务快速办理和客户推荐、个人客户经理及时跟进和维护的标准化流程；优化贵宾区服务流程，提升贵宾服务品质。营业部和巴邱支行经转型导入进一步整合和优化，服务环境基本达到温馨舒适、干净整洁的标准，为客户的二次营销和深度挖掘创造更好的基础条件；加快网点班子建设和营销团队建设，构建多层管户模式，营业部和玉笥支行配备副职，各网点运营主管和客户经理、三农经理调整到位，增强网点管理能力和营销力量。同时，积极推进柜员参与管户，将一些金卡等级的客户或柜员本身熟悉的一些客户交给他们进行批量管理和维护，定期检验维护成果；高度重视网点业绩考核，各网点在支行季度营销方案和综合绩效考核的基础上，制定并实施本网点的员工考核，将计划任务落实到个人、落实到具体的客户。

【抓好客户基础建设】一年来，坚持扩户以客户、账户为抓手，质量以有效为主，努力强化客户基础建设。一是加大与财政局等部门的沟通力度，切实推进对公机构类账户营销，逐渐消除误会，密切与财政部门的关系，财政性存款稳中有升。二是高度重视六大信息平台的更新完善及持续运用。除重点从发改委、工信委、财政局等单位获得营销信息来源外，客户部和各网点注重了解客户在同业的开户及资金情况，强化了CFE系统和CCRM系统管理和应用，时常更新并充分发挥其营销导向作用。三是加大客户拓展维护考核力度。着力于做大客户总量，优化客户结构，挖掘客户价值潜力，提升客户质量。新增益普生药业、驰邦药业等4户法人信贷客户，个人贵宾客户达2206户，新增489户，增长28.5%。

【提升价值创造能力】一是狠抓存款稳存增存工作，提升存款创效能力。重点抓医保、社保、住房公积金等稳定性存款增量营销及份额提升工作，充分发挥六大信息平台作用，积极关注、营销县内重点项目资金，实行法人信贷客户和个贷大客户的资金归行管理，重点加强对新老县城周边村委村组的开户和存款的营销，对征地、拆迁款项实施责任跟踪和营销，落实个人贵宾客户名单制管理和营销，对个人存款实施“抓大不放小”的策略。同时，在全行贯彻“天天效益”的理念，不断增强网点日均存款意识。各项存款净增7900万元，其中对公存款净增1981万元，个人存款净增5919万元。二是着力优化信贷结构。以“财园信贷通”、“财政惠农信贷通”和产品推广为抓手，大力拓展优质小微企业信贷业务。加强个贷投向控制，重点发展创效高的个人经营类贷款。各项贷款净增8081万元，其中公司类贷款净增5796万元，个人贷款净增2284万元。“财园通”发放6户，金额2200万元，“惠农通”发放10户，金额433万元。三是大力提升中间业务收入。在巩固传统中间业务优势的基础上，大力开拓中间业务收入新的增长点，提升新兴中间业务收入占比。重点营销汽车分期和账单分期，不断做大分期业务。持续推进自助现金终端、自助服务终端、智付通、自助签约终端四大基础平台建设，搭建好网上银行、手机银行特色业务平台，完善客户体验区，让广大客户会用、经常用、习惯用我行的新业务、新产品。中间业务收入创历史新高，达697万元，同比增加113万元，其中：委托资产处置收入13.6万元。四是强力抓好不良资产清收处置工作，大力压降经济资本占用。为有效推动不良贷款清收处置工作，支行出台不良清收的单独考核办法，严格落实清收处置责任和清收压降目标。对个人不良贷款在做好责任清收、换位清收等常规动作之外，充分利用“温馨提示函”、“催收通知书”、人行征信系统以及依法清收等手段，提高处置成效。加快呆账核销工作进度，做到应核尽核，同时，强化已核呆账贷款的管理和清收工作。委托资产处置51万元，清收自营不良贷款21.3万元，清收已核呆账贷款19万元，压降信用卡不良20万元，均超计划完成年度计划。

【增强基础管理能力】一是强化信用风险管控。严把信贷准入关，把风险管理前移至筛选、准入阶段；管户经理认真履职，强化贷后管理，定期检查与抽查相结合，真正把检查做实、不走过场，掌控风险。二是加强员工队伍建设。重点在用好人、选好人、管好人上下功夫，扎实开展“三个谈心，三个沟通”活动，全面了解员工思想动态，努力解决员工困难，及时化解矛盾，让每个干部都发挥作用，每个员工都尽心尽力。三是加强了员工培训。网点主任、客户经理、柜员以及中年员工均积极参加省、市分行举办的各类别的培训，尤其是结合转型和导入，全行员工参加零售业务和对公业务的培训，提升员工综合素质和专业技能。四是在全行扎实开展“党的群众路线教育实践活动”，圆满完成所有规定动作，思想认识与宗旨服务明显强化，工作作风明显提升，工作能力进一步提升。同时，切实强化员工培养工作，加强党风廉政建设和团组织建设。围绕经营和服务青年开展革命传统教育等各类活动，大力弘扬正能量，在全行营造积极向上、风清气正的和谐氛围。

【2014年在职副科级以上干部名单】

黄文华：行长

樊欣凯：副行长

陈建萍：副行长

主审：樊欣凯

主笔：陈小平

邮政储蓄银行

【概述】2014年，认真落实县委、县政府和上级行的文件精神，发展上创新思路，经营上效益优先，管理上从严要求，服务上改进形象，队伍建设上展现新貌，努力提高管理水平、改善服务形象，积极推进金融业务又好又快发展。在全行员工的共同努力下，2014年各项业务实现快速发展，多项指标在吉安邮储银行名列前茅。

【营业业绩】截止12月31日，个人储蓄存款结存132969万元，全年净增17797万元；公司存款余额为27453万元（2.75亿元），日均余额为25683万元；各项贷款结存23712万元，累计净增5700万元，逾期维持零。

【个金业务实现长足发展】 截止到12月31口，个人储蓄存款结存132969万元，全年净增17797万元，完成全年计划的112.5%，其中活期存款45350万元，活比34.11%₀早在2013年就已经积极谋划2014年一季度的业务发展，及时出台了2014年“开门红”个金业务发展、2014年积分竞赛办法、开展“奋战30天活动，召开支行2014年业务发展动员大会，号召全行员工迅速行动起来集中抓好旺季个金业务发展；从年初开始在支行建立周、月、季通报制度，通过台帐式管理让职工及时了解个人及部门各项业务完成情况，并按积分完成情况在支行内部排名，表扬先进、鞭策后进，用企业团队精神促业务发展，明确个人营销完成情况是后备人员竞聘的核心内容。通过多种举措，使储蓄业务得到长足发展。

【信贷业务实现显著增长】2014年，全行累计发放贷款1771笔，金额25502万元，年底各项贷款结余23712万元，净增5700万元，其中：个人贷款结存22338万元，全年净增4630万元，小企业贷款结存1374万元，全年净增1034万元；贴息贷款结存4333万元，全年发放538笔，金额为4371万元，主要是加强与就业局领导和相关工作人员的沟通；烟农贴息贷款结存1610万元，全年放款233笔，金额为1610万元，主要是通过对接烟草公司、财政局、就业局，找准切入点，积极介入营销；惠农信贷通贷款年末结存12笔，金额为339万元，本年累计放款339万元，主要是通过走访农业局、林业局、农工部等单位获取相关客户信息，而后通过电视飞播、短信宣传等营销手段，而后通过派遣两个营销小组实地走访所有符合条件客户加快业务的推进；财园信贷通放款3笔，金额235万元，主要积极走访工业园区各个企业，召开小企业贷款推介会，了解企业的基本情况，搜集大量客户资金需求信息，积极与企业相关负责人沟通，增进银企之间的相互了解，为2014年小企业贷款的成功放款和财园信贷通奠定坚实的基础。

【创卫工作取得明显效果】为加强对“创卫”工作的组织领导，圆满完成片区下达的各项“创卫”工作任务，成立邮储银行“创卫”工作领导小组，由分管行长担任组长，各部门负责人担任成员，明确各层级和各阶段的主要工作。各层级开展好我行“创卫”活动的宣传动员、组织检查、考核评比等工作；负责办公场所及责任街道的环境卫生、环境保护、公用设施管护等工作。在县委、县政府的领导下，全行创卫工作的顺利进行，结合实际工作情况进行剖析细化，大力改善和提高环境卫生水平，卫生意识水平显著提高，促进社会的和谐发展。

【作风建设取得良好成效】作风建设是永不竣工的工程，没有最好，只有更好。把机关作风建设与效能建设相结合，进一步改革创新，简化流程，提高效能，行内做到急事急办、特事特办，行外要做到难事帮办；在实践中摔打锻炼；要把机关作风建设与廉政建设相结合，对违纪问题要自查自纠，建章立制，标本兼治，从源头上防范、减少违纪违法事件的发生，2014年未出现违反机关效能作风情况。

【逾期控制继续保持良好】截止2014年10底，虽然小额贷款逾期有十万，但是通过上门催收和法律程序，成功将钉子户拔掉，将逾期贷款本息收回，使逾期率继续保持为0。在信贷业务高速发展的同时，一是把风险防控工作始终放在首位，严把贷款准入关，强化贷款审核，加大贷后检查力度等手段强化内部风险控制，实现资产质量持续保持优良的态势；二是严格落实信贷员“八不准”制度，杜绝劣质客户流入；三是贯彻落实“四不放”原则，对不该放的款坚决不放，要求信贷员必须提前3天和7天两次提示客户进行还款，风险防控能力得到不断加强；四是与公安经侦大队和法院保持密切的联系，维持好良好的合作关系，当出现客户赖皮现象，果断动用经侦力量，有效地拔掉钉子户。

【服务客户水平显著提高】一是开展规范化服务活动，网点每日按时召开晨会、制定日计划、周计划、月讲划、一对一指导，完善客管系统。二是在全行开展星级评比活动。制定星级服务评定办法，每周利用晨会时间，对上一周的服务明星进行表扬，并实质性奖一些小小的奖品，让员工人人都想争明星。三是认真做好示范网点建设，充分利用好示范网点销售方式和营销技巧，加强团队建设，充分发挥团队的整体协作能力，提高整体团队的工作效率和营销能力。

【基础管理方式不断细化】一是财务会计管理基础扎实。加强财务制度建设，出台相关的制度，严格控制各种经费和物资的出入库。计划财务和会计结算工作一直在全市名列前茅。二是人力资源管理不断升华。第一，不断加强员工的培训。通过组织各种专业知识的培训，使员工提高业务知识和业务能力。第二，认真落实岗位轮换、亲属回避、强制休假等制度，特别是对信贷员的轮岗，有利的规避风险。第三是加强风险管理，针对省分行内控评价行动和合规大行动活动，支行审计、风险、安保部门配合省市分行对加大各网点的检查力度和对业务违规行为的处罚力度，强化内控工作的严肃性，按考评表的细项进行查漏补缺；加强教育培训，严格操作流程，强化日常管理，特别是加大对公司业务、小额信贷等新业务的检查力度，严防操作风险、道德风险和信用风险的发生。

【安全生产保持警钟长鸣】一是不定期进行安防学习及实践。网点每季进行各种安防演练及安全学习，取得较好的效果。二是加强对全行的安全检查。每月都在全行进行消防安全和资金安全检查，在节假日还进行专项检查，使全行员工都铭记安全的重要性。加强案件治理，确保全年资金案件为零。

【队伍建设不断得到强化】全行员工队伍结构一直都呈现年轻化和专业化，持证人员逐步增加，积极参加组织的各种考试，员工队伍稳定。拥有本科学历和大专学历的人不断增加，而且每年都有新鲜血液注入，强化全行队伍建设。

【2014年在职副科级以上干部名单】

谢春根：行长

王晓华：副行长女

主审：谢春根

主笔：肖慧根

信用联社

【概述）2014年，峡江县农村信用合作联社在县委、县政府的关心和帮助下，以十八届三中全会和四中全会精神为指导，全面贯彻落实省联社年会精神，克服重重困难，抓住一切有效发展机会，努力争取一切优质客户，紧紧围绕省联社各项工作部署，强化经营管理理念，实现各项业务平稳较快发展，推动全县农村信用社业务和管理水平再上新台阶。

【资金组织稳中有进】2014年，在经济形势下行，县域经济总量较小和政治事件的多重影响下，存款依然实现稳步增长.至12月末，全县农村信用社各项存款余额231032万元，增幅为16.60%。存款余额市场份额为35.95%，较年初提高0.57个百分点；净增额市场份额39.81%。余额和净增额市场份额远高于全县其他银行业金融机构。

【信贷规模有效扩充】至12月末，全县农村信用社各项贷款余额达119137万元，较年初净增16663万元，增幅16.26%。贷款余额市场份额为43.91%，较年初上升11.23个百分点；净增额市场份额100%，较年初上升81.66个百分点。12月末，支农贷款余额110944万元，较年初增加15550万元，增幅16.30%，涉农贷款占比93.12%；支持园区企业累计33户，16658万元，余额30814万元；支持下岗再就业、住房按揭等民生工程贷款12178万元；支持物流企业21家，累计发放货运物流贷款6552万元。

【助力县域社会发展】农村信用社是峡江县域内的地方法人金融机构，与其它商业银行不同的是信用社各类税收均缴纳在峡江县当地国税、地税部门。2014年，共缴纳税收809万元，其中，地税239万元，国税570万元。为峡江的社会发展贡献了一份力量。

【优化惠民工作局面】一是大力组织存款，确保支农资金足额供应。第一，开展好客户走访工作。年初，制定优质客户走访计划，存贷款前50户由联社领导班子分别走访，各网点负责各自存贷款前20户客户的走访工作，通过走访，进一步密切与各优质客户的联系。第二，积极开战代收代付。至12月末，累计代收“新农保”资金近700万元，代发“新农保”资金1200万元，惠及农户17000余户；累计代收“新农合”资金近900万元，代发“新农合”资金4900余万元；2014年通过国库集中支付清算的乡镇财政资金达35700万元；通过惠农“一卡通”代发各类补贴资金近11200万元；代发烟农烟款和各种补贴7000余万元。二是规范小额农贷，满足农户合理资金需求。继续推广和不断规范小额农贷的发放和管理，完善小额农贷的后续管理。根据省联社和市办提出的小额农贷工作要求，巩固发展、做大做强做优小额农贷，至12月末，开展对全县33个村委小额农贷农户的全新授信工作，52个村委小额农贷农户年检工作。通过提高授信档次和授信额度，支持诚实守信的农户，对不守信用的则给予降低授信额度甚至取消农户小额信用贷款资格，从而不断提高农户信用观念和还贷意识，有效规避信贷风险。对取得小额农贷资格的农户贷款按照“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的办法，切实保证农户及时购买生产消费所需的化肥、农药、种籽、农机具等，为地方农业和农村经济健康发展提供资金支持。1一12月，全县累计发放农户小额信用贷款15428万元，惠及农户4150户，农户小额信用贷款余额14706万元。在确保传统农业生产贷款需求的同时，进一步在支农深度和广度上下功夫，大力支持农业产业结构调整，促进农业产业化经营。根据农民的实际需求，宜种则种，宜养则养，积极帮助农民发展家庭农场和专业合作社等高效农业。三是响应政府号召，对接信贷通工程有作为。积极主动对接“财园信贷通”和“财政惠农信贷通”，解决部分园区企业和种植大户、养殖大户、生产资料经营大户、农业合作社和家庭农场融资难的问题。至12月末，共发放“财园信贷通”贷款4800万元，完成计划任务（4500万元）的106.67%，共支持T11家企业发展生产。其中安昌铝业、兴嘉时装、清池蔬菜、鸿盛纺织、宏远箱包、南博运动器材、众驰公司分别发放500万元，富兴纸业、宏盛纸业分别发放400万元，恒通助剂300万元，亿辉木业200万元。“财政惠农信贷通”发放1140万元，完成计划任务（1600万元）的71.25%，支持胡冬平、习兰生、周世达等17户家庭农场、种养大户等新型农业主体扩大规模。

【塑造良好企业形象】一是增强竞争意识，提高信用社市场竞争力。第一，不断提高服务质量。以为客户提供优质文明服务为切入点，从提高服务水平、转变服务观念、改进服务方式入手，进一步端正服务态度，改进工作作风，推行站立服务、微笑服务、限时服务。提高信用社市场竞争实力。第二，鼓励员工参加各类从业资格认证考试。为提升员工专业化服务水平，出台政策，对通过银行业从业资格认证、中级以上职称资格证书的员工给予一定的现金奖励。第三，开展“全员教育培训年”活动。共组织培训统一柜员系统直通式交易和集中作业系统上线培训、电子验印系统培训、新一代信贷系统上线业务操作培训、信贷法律知识培训等近56场培训，参与人数近1700人次，人均培训达11次。二是扩大信用社社会知名度。结合省联社成立十周年宣传活动，通过电视台视频广告和飞播、群发短信、悬挂宣传横幅、制作广告牌等多种舆论宣传工具有开展“庆祝省联社成立十周年”、“庆祝峡江县农村信用社存贷规模率先突破30亿元”宣传活动。至12月末，添置立式广告机7台，设置宣传展板13块，张贴海报50张，悬挂横幅100余条，发送短信近4万条，在本地电视台播视频广告和飞播40余天，散发宣传手册9300份。塑造负责任的企业形象。三是密切与客户联系。以群众路线教育实践活动和八项规定精神为指导，以改进工作作风为目标，以提供优质服务为宗旨，要求全社员工做到“三少三多”，即“少坐机关多下基层、少找领导多找农民、少到县城多入农门”，发扬吃苦耐劳的敬业精神，走村串户，熟悉客户，了解客户，关心客户，做客户的知心朋友，把服务工作做实做细。

【积极担当社会责任】一是资助贫寒学子，将爱心公益进行到底2012年起，省联社百福慈善基金会每年资助峡江中学100名贫困高中学生12万元，每人每年1000元，一定程度上减轻贫困学子家庭的负担和学生本人因困难而产生的焦虑，资助的学生中已有一批人考上大学。2014年，我社继续在峡江资助100名贫困高中学生12万元，已累计捐赠36万元。二是推进民生工程，帮扶困难群体发展。继续加大对下岗再就业、农村青年创业、生源地助学、返乡农民工创业等弱势群体的金融支持力度，至12月末，下岗再就业担保贷款累计发放382笔，金额4576万元，余额4576万元；青年创业贷款累计发放26笔，金额126万元，余额792万元；生源地助学贷款累计发放674笔，金额410万元，余额1326万元；返乡农民工创业贷款累计发放19笔，金额70万元，余额1508万元；农户汽运贷款累计发放234笔，金额6552万元，余额6557万元；农户（居民）住房按揭贷款累放314笔金额6996万元。1一12月，共帮助427人发家致富，674名大学生园大学梦，314户家庭解决购房资金困难，为民生工程建设作出新贡献。三是开展驻村帮扶，明确细化工作目标。2014年，县联社和基层信用社帮扶工作人员对美丽乡村援建点仁和镇大理香城自然村，烤烟援建点戈坪乡小坑村委，罗田镇店前村委综治帮扶点进行调查摸底，真正按帮扶工作的驻村要求做到了身入、心入，深入群众，明确帮扶目标。在春耕资金需求，养猪、养鱼等养殖业资金需求，建房、上学等民生资金需求等方面给予大力支持。其中仁和大理村委发放各类贷款34笔，金额104万元；罗田店前村委发放各类贷款37笔，金额109万元；戈坪小坑村委发放贷款22笔，金额68万元。在支农惠农方面发挥重要作用。在落实信贷支农惠农的同时，分别给予三个帮扶村委一定资金支持，其中仁和大理6000元，罗田店前村委5000元，戈坪小坑村委5000元。

【促进便民设施普及）今年以来，按照省联社推广电子银行业务的总体布署，立足“在成熟市场争份额，在起步阶段求突破”的目标定位，深入开展电子银行业务宣传和推广活动，电子银行各项业务均取得了一些成效。至12月末，共发放百福借记卡50981张，较年初新增5999张，网银1199户，手机银行客户752户.发展特约商户57户，农商通POS机30台，安装ATM和CRS自助现金设备13台；今年新增存取款一体机6台，ATM（CRS）乡村覆盖率达62%，CRS占比达69%，便民服务设施进一步普及。

【2014年在职副科级以上干部名单】

王国雄：党委书记、理事长

邹云龙：党委委员、主任

肖鑫平：党委委员、副主任

邓高秋：党委委员、纪委书记、监事长任至5月

谢文彪：党委委员、副主任

袁章波：党委委员、纪委书记、监事长5月任

主审：谢文彪

主笔：吴文汉

人保财险

【概述】2014年，人保财险峡江支公司在吉安市分公司的正确领导下，在峡江县委、县政府的关心支持下，公司认真贯彻党的系列方针政策，紧紧围绕经营效益这个中心，抓住精神文明这条主线，不断加强企业管理，转变经营理念，积极开展优质服务，大力开拓保险市场，较好地完成各项工作任务，促进人保财险峡江支公司工作的新发展。

【推进精神文明建设上水平】近年来，公司通过抓精神文明促进公司业绩的提高，通过经营效益的提高来促进精神文明的发展。一是强化领导，常抓不懈。切实把精神文明建设工作与物质文明建设工作摆在同等的重要位置，做到上下齐抓共管，形成合力，营造一个良好的创建氛围。二是突出行风，建好窗口。为了切实提高公司全体的行业作风建设水平，公司领导班子根据标本兼治、纠建并举，从源头上治理和防范行业不正之风的要求，号召全体员工树立诚信为本的经营观念，依法经营。实行阳光操作，公开办事程序，特别是在查勘、定损、理赔以及大额开支等重大事项方面，做到“两公开，一监督”，坚决杜绝吃、拿、卡、要等违法违纪行为的发生。三是加强共建，积极参与。积极响应峡江县“曙光.圆梦”助学基金捐资助学倡议，热忱参与捐资助学事业。出资冠名峡江县教育系统举办的2014年“人保财险杯”篮球赛，积极参与全县各项社会公益事业。

【努力塑造现代企业新形象】公司全体员工在业务发展过程中，积极主动地根据市场需求，从内部管理到一线服务，从服务形式到服务内容，都采取有力措施，不断健全服务规范，加大考核力度，努力为保户提供优质的保险服务。充分发挥人保公司设立的“95518”全国服务热线，24小时为保户服务。切实加强客户服务体系的建设，细化市场，细分客户。

【积极探索科学管理新路子】公司高度重视抓好制度建设，认真落实省、市公司《内部控制制度建设意见》，通过建立和完善各种制度，使得公司的运行更加规范、更加科学、更加合理，员工的积极性和主动性明显提高，工作责任心进一步增强，有力促进工作效能的提高。

【拓展业务发展情况】2014年公司全年保费规模达到2990万元，较去年增长511.5万元。公司主营业务包括：机动车辆保险、企业财产保险、政策性农业保险、货物运输保险、普通意外险等财产险业务。公司机动车辆保险保费共计2331.45万元，较去年增长431.82万元；其中家庭自用车保费达502.83万元，占全县市场份额的37.49%；非营业客车和非营业货车保费总计119.14万元，占全县市场17.75%；营业货车保费总计1664.35万元，占全县市场份额的46.81%₀政策性农业保险保费共计580.65万元，较去年增长96.3万元。2014年公司上缴营业税额达到138.力万元。

【做好保险理赔情况】2014年公司共计赔款1808.23万元，其中机动车辆保险共计赔付1550.15万元；政策性水稻保险共计赔付142.2万元，让1100余户受灾农户受到保险赔偿，切实减轻农民负担。

1.2014年2月10日，在公司投保的新余市隆都汽车运输有限公司的赣K28158（赣KB896挂）在新余市高新区龙潭州路撞一行人，造成行人当场死亡。接客户报案后我公司立即派查勘人员到现场查勘事故情况，安抚客户，协助客户处理后续调解及理赔，最终我司赔付418150元，为客户分忧解难，做客户的坚实后盾。

2.2014年峡江县砚溪镇步溪村委在公司投保水稻种植保险，7月4日因暴风雨造成步溪村所种植处于成熟期的早稻大面积受灾。获知受灾情况后，公司立即组织人员下到田间査勘水稻受灾损失情况，并请专业人员对灾害损失进行鉴定评估，暴风雨灾害造成全村50户共303亩晚稻受灾。在确认受灾情况后，公司迅速向受灾农户支付61039.11元理赔款，第一时间为受灾农户提供有力的经济保障。

【执行行业自律条例】2014年，公司多次牵头召集全县8个产险主体单位，召开行业自律会议，就规范峡江县财产保险市场秩序，促进财产保险业的健康发展达成共识。对全县的保险市场健康、稳定发展发挥重要作用。

【2014年在职副科级以上干部名单】

胡文峰：经理张

龙成：副经理

主审：胡文峰

主笔：邹秀萍

人寿保险

【概述】中国人寿保险股份有限公司峡江县支公司在全县设有2个营业网点，分别为水边和巴邱网点。公司秉持“以客户为中心，以基层为重心，以价值为核心”的经营理念。依托覆盖全市城乡的服务网络，致力于为社会最广泛的大众提供优质的保险产品和专业服务。以现代化的管理技术为支撑，以“与客户同忧乐”作为价值观，强化管理，诚信，稳健，依法合规经营，有力推动业务持续健康发展，造福社会大众，振兴民族保险。2014年，中国人寿凭借雄厚实力连续12年入选全球瞩目的《财富》世界500强，排名98位，首次跻身前100强行列，成为100强中唯一的中国保险企业！

【开展农村大病医疗计生系列保险】2014年6月公司承接农村医疗大病保险，切实解决农村因大病带来的经济压力，而提供的贴近民意的大病保险。还开办以农村二女户养老保险和农村0一6岁独生子女爱心保险为主的计划生育系列保险，切实解决农村纯女户家庭对养老，意外伤害等问题的后顾之忧。开通农村计划生育系列保险理赔服务“绿色通道”，对大额理赔案和偏远乡镇赔案送赔款上门，得到广大农村计划生育家庭的好评。

【开拓各家银行代理机构保险业务】公司针对保险发展方向和市场发展形势，在大力发展传统个人营销业务的基础上，还积极开拓各家银行代理机构保险业务，与工行，农行，建行，邮政，邮政储蓄银行和信用社等多家金融单位建立起代理合作关系，在全县开办了29个银邮代理网点，实现经营效益进一步提升，促进峡江保险市场共同繁荣，为广大城乡居民提供保险理财新方法。

【业务介绍】中国人寿保险股份有限公司向个人及团体提供人寿、意外和健康保险产品，涵盖生存、养老、疾病、医疗，身故和伤残等多种保障范围，全面满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求。

【2014年在职副科级以上干部名单】

孔晓斌：经理

郭文龙：副经理

主审：孔晓斌

主笔：严雪莲

太平洋保险

【概述】2014年，在中支公司领导和同事的支持与帮助下，按照上级公司的总体要求，全体员工以积极的态度对待各项工作，经过一年的共同努力，取得了一定成绩。

【各项经营数据】截止到11月份，公司共完成保费收入750多万。距目标任务还有差距，其中主要原因，原来保费规模都是以货车为主，这两年调整保费结构，原来几家大汽运公司基本都被剔除了，所以在这块拖了后腿。但私家车数据增长是可喜的，截止11月份，私家车共完成保费328万。非车险也没有完成任务，今年学平险出现了一点状况，所以只续保到了一个学校。车商在上级领导的政策支持下，2014下半年数据明显有所提高，做了几家忠诚度高一点的车行，所以车商在下半年还是基本完成上级部门下达任务。交叉销售因人手不够原因，今年没有实现门面共享，所以明年还是要准备放一个人到寿险去蹲点。

【各项工作举措】一是与老县城交警达成合作协议，在巴邱设一个出单点，以此填补巴邱业务空白；二是继续保持与农行的合作，另外和信用社新达成合作协议，每个月增加银保业务；三是与几家新汽运公司达成合作协议，但是保费量没有多少，争取以后业务发展壮大多做点保费；四是针对学平险今年出现的情况，召开全体员工会，不管任何人到公司理赔，服务态度一定要周到，要有耐心解释一些不在理赔范围内的原因，力争做到人人满意，以此争取明年的学平险份额；五是交警业务仍然按照原来的市场不变，和交警每个部门都搞好关系，以备以后不时之需。【2014年单位主要负责人】

陈娟：经理女

主审：陈娟

主笔：孔兰兰

阳光财保

【概况】阳光财产保险股份有限公司是一家主要经营财产保险业务的全国性保险公司，注册资金31.8亿元人民币。公司至成立以来连续多年刷新国内新设保险公司年度保费规模历史经录，实现又快又好地发展。

【管理服务】2014年阳光财险峡江支公司广泛开展车险业务，实现保费398万，其中车险348万，非车险50万，全年发生保险事故210起，支付赔款150万。一年来以“闪赔”、“直赔”为特色服务，树立了良好的公司形象和口碑。

【2014年单位主要负责人】

吴志英：经理女

主审：吴志英

主笔：张春英